優碼君認為，物業智能化，除了社區門禁系統、監控安防系統以外，關鍵還在于物業管理工作的智能化，利用數字化技術進行傳統工作，降本增效，才是真正的物業智能化。

2018 年5月，優碼科技正式上線客戶全服務平臺，重塑地產+物業客戶服務業務場景。通過微信/APP在線平臺兩種使用場景分別呈現，精細化夯實被動服務（如報事報修、客服熱線等）和物業管理，增加服務通路和服務觸點，從而拓展主動經營，共同達到提升客戶滿意度的目的。同年11月，優碼科技合肥子公司正式成立，自此研發及服務網絡貫通南北，服務于全國地產和物業客戶。

優碼科技的智物云平臺，擁有【優物管】和【優物聯】兩大產品體系，助力智慧社區建設，提升物業品質服務，實現理想智慧人居生活。

【優物管】是基于業主視角所建構的便捷高效的物業服務平臺，讓物業管理信息化和社區智能化無縫對接，有效提高物業服務效率，降低管理成本，提升業主滿意度，不斷實現為業主提供高品質智能化社區服務的目標。

【自動化】設備在線、計劃在線、巡檢在線、處理在線

【控成本】費用管理讓收繳費更簡單，庫存管理讓倉儲更規范

【提品質】園區日常巡邏在線化管理，風控品質核查

【優經營】一鍵盤庫、物料出入庫管理智能化，杜絕物料損耗浪費

十大智能服務

1

【工單管理】當業主想進行咨詢、投訴、報修時，可通過公眾號自主報修或者致電客服人員進行線上報修，指定相關人進行整改復驗，對問題進行跟蹤。

2

【設備巡檢】園區設備統一管理，新建執行計劃定期巡查維護園區公共設備。

3

【綜合巡邏】針對園區不同崗位建立巡邏路線，制定巡邏計劃，由不同崗位的人執行相應的計劃任務完成巡邏，可在線登記巡邏過程中發現的問題。

4

【品質核查】新建核查計劃，可指定多個核查人對園區進行核查，支持對每一項核查標準進行打分。

5

【庫存管理】針對園區內所有物料分庫管理，支持多種出入庫操作，各倉庫之間調撥使用。日常任務需要的出借還是消耗記錄的留存，單據的打印。月度庫存盤點清晰查看物料使用情況。

6

【物業繳費】針對園區費用線上管理模塊，每一戶的物業費、停車費等在線生成賬單，繳費后線上留存，支持后期對賬統計核準。

7

【費項支出】園區費項支出在線記錄，統計報表按照時間、科目多維度直觀展示。

8

【裝修管理】針對每一戶支持在線申請裝修管理，對裝修過程進行巡查，在線登記問題，支持裝修進度維護。

9

【能源管理】小區電表水表能源表管理，支持移動端在線抄表。

10

【合同管理】園區收支合同臺賬維護，執行計劃設定，執行款記錄，收支報表等。

此外，【優物聯】則結合人工智能（AI）與物聯網（IoT）技術，構建空間智能化 AIoT 技術架構體系，以地產行業首創的強大技術，實現了社區多模態分布式的交互系統的主動智能中樞，集不同設備功能于一體：智能停車、智能梯控、智能門禁、智能安防、可視對講、環境監測、視頻監控、一鍵wifi、智能家居等，真正實現社區智能化，自動化，帶來全新的未來社區生活體驗。助力地產行業建設智慧社區，萬物互聯。

【智能化】社區物聯網智能中樞，是社區的管理中心、報告中心、指揮中心，可視、可管、可控

【自動化】集成各系統數據，根據各場景應用，聯動安防、消防、告警等應用，實現多場景高自動化聯動

【可視化】建設智慧社區可視化管理，對社區安防能力和狀態時刻進行綜合管控

【生態化】采用多種合作方式與全球知名智能化品牌合作，打造滿足用戶多元化未來社區體驗需求

九大功能搭建起智慧體系

1

【智能停車】基于智能停車體系，實現真正錯峰停車，停車位線上實時共享，自行規劃停車方案。

2

【智能梯控】通過人臉識別感應所在樓層，自動聯動電梯下行至所在樓層，無需重新按電梯，方便出行。

3

【智能門禁】人臉識別、刷卡、密碼、二維碼、APP、微信，多種開門方式適用于多種開門場景需求。

4

【智能安防】基于用戶行為分析與仲裁機制的精準多設備喚醒技術。

5

【可視對講】流程穩定的視頻通話，精準高效的物業信息觸達，系統全面的家居智能交互。

6

【環境監測】對接社區環境監測、能耗數據、新能源、環衛服務、社區便民服務等系統數據，實現可視化統一管理和集中展示。

7

【視頻監控】按需配置人臉識別及動作識別系統，監測到異常行為，自動報警。

8

【一鍵wifi】支持Zigbee，藍牙，Wifi等多種通訊協議設備一鍵連接的技術。

9

【智能家居】針對智能家居應用場景的專屬算法技術與智能交互，實現精準的設備控制。

現在智能化發展越來越迅速，而且由智能系統管理減免因人工管理出現的錯誤。由于這兩年出現疫情期間，像這種傳統的面對面的服務方式更多地轉化成了無接觸式的服務，因此，智慧化、智能化的管理模式顯得更加“時不我待”。去年開始引起的碧桂園服務，大大的提升了工作效率，業主反饋也特別的好。