工作中我們每天、每周、每月、每年都要做總結(jié)。那么如何做好總結(jié)，我簡(jiǎn)單的闡述，我是如何做工作總結(jié)。

在我的工作中，總結(jié)分為個(gè)人工作（年/月）總結(jié)、項(xiàng)目（周/月/年）總結(jié)、部門（月/年）總結(jié)，我都是用PPT展示。

一、個(gè)人（年/月）總結(jié)

1、計(jì)劃的完成情況

主要闡述，本月/年的工作計(jì)劃的完成率，未完成的進(jìn)行原因說明，以及預(yù)期的完成時(shí)間。

2、主要工作回顧

主要闡述，主要做了哪些事情，如何進(jìn)行的。

3、工作亮點(diǎn)（變化）

主要展示，工作完成后的亮點(diǎn)，帶來什么要的變化。變化包括個(gè)人工作中涉及的相關(guān)的指標(biāo)的變化、現(xiàn)場(chǎng)的變化等。

4、個(gè)人提升與不足

主要闡述個(gè)人工作中，在哪些方面有成長，有什么進(jìn)步。哪些地方的不足以及可以改的地方，針對(duì)不足或需改善的地方，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施；以及本崗位發(fā)現(xiàn)的部門的不足，并附帶改進(jìn)建議。

5、下一步工作計(jì)劃

主要闡述下月或來年的工作的計(jì)劃，展示主要的三到五個(gè)事項(xiàng)即可，并附工作計(jì)劃表。

二、項(xiàng)目（周/月/年）總結(jié)

1、項(xiàng)目計(jì)劃的完成情況

主要闡述，項(xiàng)目計(jì)劃的完成情況和項(xiàng)目進(jìn)度說明，同樣的未完成的進(jìn)行原因說明，以及預(yù)期的完成時(shí)間。

2、項(xiàng)目開展歷程回顧

主要展示項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)或節(jié)點(diǎn)的回顧。

3、項(xiàng)目帶來的變化

主要展示，該項(xiàng)目開展帶倆的變化，包括指標(biāo)的變化、現(xiàn)場(chǎng)的變化、團(tuán)隊(duì)的變化等。

4、項(xiàng)目中存在風(fēng)險(xiǎn)及管控措施

主要闡述，該項(xiàng)目開展中的風(fēng)險(xiǎn)或未來推行中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，以及風(fēng)險(xiǎn)的管控措施。

5、下一步工作計(jì)劃

主要闡述，項(xiàng)目下一步關(guān)鍵活動(dòng)或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并附項(xiàng)目計(jì)劃表。

三、部門（月/年）總結(jié)

1、部門計(jì)劃完成情況

A、月度總結(jié)主要闡述，月度計(jì)劃的完成率，未完成的進(jìn)行原因說明，以及預(yù)期的完成時(shí)間；

B、年度總結(jié)主要闡述，年度主要事項(xiàng)的完成情況，未完成的進(jìn)行原因說明，以及明年該怎么做。

2、月/年工作回顧

主要闡述，主要事項(xiàng)的工作回顧，未完成的要闡述進(jìn)行到了哪一步？

3、部門的成績（變化）

主要闡述，本月或本年的工作亮點(diǎn)，也是主要闡述變化。

A、部門指標(biāo)的變化：是否到達(dá)年度目標(biāo)指，未到達(dá)的進(jìn)行原因說明。

B、部門現(xiàn)場(chǎng)的變化：改進(jìn)后與改進(jìn)前進(jìn)對(duì)比，圖片展示為佳。

C、團(tuán)隊(duì)的變化：士氣、觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的，有圖片對(duì)比為佳，有視頻展示更好。

4、存在的不足與改進(jìn)措施

主要闡述部門還有哪些地方做的不夠完善，以及針對(duì)性的改進(jìn)措施。存在的不足，不要過多展示，1到3項(xiàng)為宜。

5、需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)

主要闡述，本部門不能獨(dú)立完成的事項(xiàng)，需要公司層面協(xié)調(diào)以及需要其他部門協(xié)助的事項(xiàng)。主要針對(duì)的是跨部門的事項(xiàng)。

6、下階段工作計(jì)劃

主要闡述，主要的工作事項(xiàng)（改進(jìn)事項(xiàng)）為宜，日常工作不要展示。附上工作計(jì)劃表。

我是精益小蝦，以上就是我的經(jīng)驗(yàn)分享，如對(duì)您有幫助，歡迎關(guān)注、點(diǎn)贊；同時(shí)歡迎各路大神留言交流。

“工作總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。”不論寫什么，不能脫離材料本質(zhì)。

接下來，我們就“拆解”工作總結(jié)的各個(gè)板塊要素，來學(xué)會(huì)給各個(gè)板塊“添油加醋”。讓大家能了解工作總結(jié)的本質(zhì)。

一、工作總結(jié)分類根據(jù)總結(jié)工作方面的多寡，可以把總結(jié)分為兩種：綜合性總結(jié)（全面，多項(xiàng)工作）和專題性總結(jié)（只講一項(xiàng)工作）。今天我們重點(diǎn)講綜合性總結(jié)。

1）綜合性總結(jié)。對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。

2）專題性總結(jié)。圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)。這類總結(jié)往往偏重于總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn)，其他方面可少寫或不寫。一般按提出問題、分析問題、解決問題這一思路構(gòu)思。

二、內(nèi)容結(jié)構(gòu)內(nèi)容包括：標(biāo)題、前言、主體、發(fā)文機(jī)關(guān)署名與成文日期。

三、內(nèi)容構(gòu)成元素（一）標(biāo)題

從內(nèi)容上分，標(biāo)題主要有兩種形式：

一是標(biāo)準(zhǔn)公文式標(biāo)題：由單位名稱+oo時(shí)間+事由+文種；

如：XX縣民政局2018年民政工作總結(jié)。

二是復(fù)式標(biāo)題

如：《變革中步履奮進(jìn) 發(fā)展中協(xié)同擔(dān)當(dāng)

XX單位2019年工作總結(jié)》

（二）前言

又叫開頭或?qū)дZ，一般概述基本情況和總結(jié)的緣由，交代總結(jié)涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、單位和背景，概述主要成績等。這是對(duì)自身工作情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略概括和介紹。可以按照時(shí)間順序或工作流程順序概述，使讀者總體上對(duì)全部工作有個(gè)了解。然后以“特作如下總結(jié)”來承上啟下。

如：

（三）主體：

內(nèi)容包括基本情況、做法及經(jīng)驗(yàn)、存在的主要問題、對(duì)今后的打算等。

1.基本情況

根據(jù)日常重點(diǎn)考量、對(duì)當(dāng)期任務(wù)完成度有重要標(biāo)志作用且數(shù)據(jù)較為集中的工作指標(biāo)、數(shù)據(jù)，做一個(gè)重點(diǎn)羅列。

如：招商中心工作總結(jié)的基本情況部分一般包括：主要指標(biāo)完成情況、億元項(xiàng)目完成情況、重大項(xiàng)目完成進(jìn)度等。

2.做法及經(jīng)驗(yàn)

以當(dāng)期工作任務(wù)為中心，詳細(xì)描述主要工作做法有哪些，開展了哪些活動(dòng)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，取得了哪些主要成績，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何，這些都是工作的主要內(nèi)容

并通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，把工作放在全局視野里，來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，提高工作總結(jié)的理論價(jià)值。

3.存在問題：

可以從制度機(jī)制、重難點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度、領(lǐng)導(dǎo)管理等方面講講缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的……

比如安全方面的總結(jié)，可以從安全意識(shí)、制度機(jī)制、管理措施等方面講問題；

如果項(xiàng)目建設(shè)方面的總結(jié)，可以從施工難度、資金保障、施工進(jìn)度等方面講問題；

如果城市管理的總結(jié)，可以從公用事業(yè)保障、市政設(shè)施、市民服務(wù)、園林環(huán)境、城市執(zhí)法等方面來查找問題；

不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容，存在的問題肯定不同，只有根據(jù)工作實(shí)際找問題，才不會(huì)空泛~其實(shí)如果是比較重要的總結(jié)，存在的問題是需要大領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)一下的，畢竟存在問題，不是能隨便提的!!

4.今后打算

下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)成績，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些計(jì)劃。一般切入點(diǎn)是：今后的工作方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景等；

署名及日期的寫法和格式，在公文格式規(guī)范里面都是差不多的。前面我們已經(jīng)多次闡述，想了解的朋友可以去看看我們前面發(fā)的文章。

主體是全文的重點(diǎn)，有多種寫作順序和結(jié)構(gòu)排列形式，我們接下來將會(huì)做一個(gè)專題介紹。敬請(qǐng)期待。

四、注意事項(xiàng)（一）領(lǐng)導(dǎo)說寫得像流水賬怎么辦：

1.要寫得有理論價(jià)值，凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總有產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩方面的成果。要寫清楚工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)生過程、工作成效、意義影響，學(xué)會(huì)自我點(diǎn)評(píng)，不要只記錄過程或者只說結(jié)果；

2.要寫得有邏輯性，是循序漸進(jìn)，還是主先次后，要讓人一眼就把這項(xiàng)工作的開展進(jìn)程或者開展要點(diǎn)看明白。不要想到一點(diǎn)寫一點(diǎn)，像記賬一樣；

3.要寫得有詳有略，工作總結(jié)需要全面，但是也不能統(tǒng)統(tǒng)都長篇大論。成績/成效突出、重大活動(dòng)、創(chuàng)新工作舉措等內(nèi)容要寫深寫透。日常工作，且亮點(diǎn)成績不突出的工作或者有涉及但非本職工作的，就一帶而過，不要浪費(fèi)篇幅；

（二）年年重復(fù)的工作，如何把工作總結(jié)寫出特色：

作為辦公室新人來說，總感覺單位每年的工作都差不多，特別是看完往年的工作總結(jié)，更是覺得今年都不用寫了，直接在去年總結(jié)的基礎(chǔ)上，加點(diǎn)今年的少數(shù)新情況就行。

然而無論什么工作，表面上看年年都是“老套”。但每年都有新形勢(shì)、新情況，也會(huì)有新做法，新經(jīng)驗(yàn)，這些就是“今年總結(jié)”的結(jié)構(gòu)布局要點(diǎn)，亦是破題的關(guān)鍵點(diǎn)！就看你能不能發(fā)現(xiàn)它。

（三）不要“拖泥帶水”：

辦公室新人朋友才開始寫工作總結(jié)的時(shí)候，或許喜歡夾雜著“下一階段工作的總體要求和基本思路”等這些“非總結(jié)元素”。其實(shí)沒有必要，總結(jié)就是總結(jié)，把做了什么事情寫清楚就好，注重提煉經(jīng)驗(yàn)和說清楚過程就行。如果要說工作思路、工作計(jì)劃，就單獨(dú)列一段出來說，不要寫在“做法及經(jīng)驗(yàn)”段落里面。

（四）不要盲目做“加法”：

工作總結(jié)，不是下一級(jí)工作總結(jié)、或者日常工作簡(jiǎn)報(bào)、信息的內(nèi)容簡(jiǎn)單相加，而要從中找出帶共性、規(guī)律性的東西，去體現(xiàn)全局工作的整體面貌。

如有遺漏或不當(dāng)之處，請(qǐng)大家多多批評(píng)指正。

關(guān)注我們頭條號(hào)，我們將為辦公室新人朋友持續(xù)“拆解”材料內(nèi)容要素和整理寫作理論、經(jīng)驗(yàn)干貨。敬請(qǐng)期待！