工程質量回訪并不是合同強制規定的內容，但有些單位有ISO的要求，就自行組織工程質量回訪。如果進行工程質量回訪，一般是在竣工后，與建設單位聯系，建設單位會指定某個部門的某個人（由建設單位安排或者是工廠的基建科，或者是住宅樓的物業）與您聯系，實施工程質量回訪。時間一般是在竣工后半年，然后再半年，再再然后是一年一次，直到合同規定的保修期結束。但是如果您跑得勤些，建設單位是歡迎的，因為在工程質量回訪中反映的問題，施工單位是要及時處理的。因此，大多數施工單位不主動進行工程質量回訪。