如何做好房地產(chǎn)公司績效管理改進工作的探討
房地產(chǎn)公司績效管理的改進是指績效管理計劃制定與實施之后,采用何種方式讓人員的行動按照計劃進行持續(xù)、有效地進行,這是績效管理中非常重要的一環(huán)。因此,必須建立一套合理的符合房地產(chǎn)企業(yè)實際情況的績效管理改進體系。1.合理確立考核主體與考核指標。確定考核主體時應(yīng)注意為了方便進行績效考評和橫向?qū)Ρ龋陀^反映公司業(yè)績,應(yīng)將處于同一開發(fā)階段的項目公司歸為一類,每一類設(shè)置不同的考核指標,進行考評的橫向比較。具體可以按處于施工前準備階段;處于已開工未銷售階段;處于開工并銷售階段;處于售完、準備交付階段等劃分類別公司。以此為基礎(chǔ),要合理確定考核指標。首先,為了全面反映項目公司工作業(yè)績,在考核指標的確定上應(yīng)將管理指標與經(jīng)濟指標相結(jié)合。管理指標考核可以設(shè)定如下指標:項目開發(fā)關(guān)鍵時間節(jié)點指標、工程管理指標、客服管理指標等。第二,根據(jù)不同考核指標的重要程度,設(shè)定不同的權(quán)重,計人最終考核結(jié)果。2.找出實現(xiàn)績效目標的關(guān)鍵成功因素,并確定關(guān)鍵成功因素在各主要流程的關(guān)鍵控制點。關(guān)鍵成功因素是對房地產(chǎn)企業(yè)成功起決定作用的某個戰(zhàn)略要素的定性描述。
如何進行績效管理
績效管理的流程:
第一步、先制訂考核計劃,在這一步里需要注意三點:一是要明確考核的目的和對象二是選擇考核內(nèi)容和方法。三是確定考核時間。
第二步、進行技術(shù)準備
績效考核是一項技術(shù)性很強的工作。在技術(shù)上的準備工作主要包括確定考核標準、選擇或設(shè)計考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
第三步、選拔考核人員。在選擇考核人員時,應(yīng)考慮的兩方面因素:
一是通過培訓(xùn),可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標準,掌握考核方法,克服常見偏差。二是在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,通常考慮的各種考核人選。
第四步、收集資料信息。收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關(guān)的制度,并采取各種有效的方法來達到。
第五步、做出分析評價。這一步也要注意三點:第一是確定單項的等級和分值。第二是對同一項目各考核來源的結(jié)果綜合,第三則是對不同項目考核結(jié)果的綜合。
績效管理:
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
計劃管理的關(guān)鍵業(yè)績指標定義是什么
關(guān)鍵績效指標,又稱KPI(Key Performance Indicator,KPI),是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績效指標是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標,是績效計劃的重要組成部分。
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