原因有：
1、熱水管漏水：在緊貼箱體的金屬手柄處滴水，此部件是燃氣熱水器的安全泄壓閥，內部溫度高時會滴水泄壓。如果不是滴水而是漏水，可能是上次放水后沒有擰緊，可以逆時針擰緊試機。
2、冷水管漏水：進水過濾網處漏水，順時針擰緊試機。
3、噴頭滴水：如果是剛剛關閉熱水器，噴頭短時間內滴一些水是正常的，這是壓力問題，如果持續滴水，可檢查噴頭開關有沒有關好。
4、管路漏水，需要聯系管路安裝單位、家中自來水管漏水需聯系物業等部門處理
5、燃氣熱水器其它位置漏水，需聯系售后服務人員處理。
使用燃氣熱水器注意事項：
熱水器必須由專業人員安裝在通風良好的廚房或單獨的房間里，當條件不具備時也可安裝在通風良好的過道里，嚴禁安裝在臥室、浴室或廁所里使用，用戶不得自行拆、改、遷、裝；使用燃氣熱水器必須使煙氣排向室外，廚房須開窗或啟用排風換氣裝置，以保證室內空氣新鮮；熱水器附近不準放置易燃、易爆物品，不能將任何物品放在熱水器的排煙口處和進風口處。
在使用熱水器過程中，首先將小火燃燒器（長明火）點燃后，才能開啟進水閥，點燃主火燃燒器，如果在點燃長明火之前，將進水閥開啟（即開啟了熱水器聯動閥），就會發生天然氣漏失。所以，在點火時，會產生爆炸聲響，如果時間過長，就容易引起爆炸事故。
如果出現熱水閥關閉而主燃燒器不能熄滅時，應立即關閉燃氣閥，并通知燃氣管理部門或廠家的維修中心檢修，切不可繼續使用。在淋浴時，不要同時使用熱水洗衣或做他用，以免影響水溫和使水量發生變化。身體虛弱的人員洗澡時，家中應有人照顧，連續使用時間不應過長。在間斷使用，關閉進水閥時，人不要站在淋浴噴頭下面，以免燙傷。使用熱水器時，必須嚴格按熱水器使用說明書和有關安全用氣規定進行操作，洗浴時間不宜超過20分鐘，并保持浴室內通風良好，嚴禁同時使用耗氧燃具取暖。
當關閉熱水器的熱水閥后，如主燃燒器仍有火焰燃燒時，應迅速關閉燃氣閥門，停止使用及時修理。發現熱水器有燃氣泄漏現象時，應停止使用，立即關閉燃氣閥門，打開外窗，禁止在現場點火或吸煙。隨后應報告燃氣管理單位或廠家的維修中心檢修熱水器，嚴禁自己拆卸或“帶病”使用。
選燃氣熱水器重視安全性能
與其他家電產品不同的是，燃氣熱水器一旦發生一氧化碳等有害氣體泄漏，將引發安全事故，給用戶帶來嚴重的人身威脅。因此，消費者在選擇燃氣熱水器產品時應選擇大品牌、安全系數高、性能卓越的產品，以便于使用中更安心。對于燃氣熱水器的選擇，許多用戶直言很喜歡帥康HG03系列燃氣熱水器，無論在安全性、舒適度還是智能化方面它都堪稱一流。

鋅對環境有危害，那么氧化鋅是危害環境的物質么？

對環境的影響
一、健康危害
侵入途徑：吸入、食入。
健康危害：吸入氧化鋅煙塵引起鋅鑄造熱。其癥狀有口內金屬味、口渴、咽干、食欲不振、胸部發緊、干咳、頭痛、頭暈、四肢酸痛、高熱惡寒。大量氧化鋅粉塵可阻塞皮脂腺管和引起皮膚丘疹、濕疹。
二、毒理學資料及環境行為
急性毒性：LD507950mg/kg(小鼠經口)
危險特性：與鎂、亞麻子油發生劇烈反應。與氯化橡膠的混合物加熱至215℃ 以上可能發生爆炸。受高熱分解，放出有毒的煙氣。
燃燒(分解)產物：自然分解產物未知。
3.現場應急監測方法
4.實驗室監測方法
雙硫腙比色法《空氣中有害物質的測定方法》(第二版)杭士平主編
火焰原子吸收法《空氣中有害物質的測定方法》(第二版)杭士平主編
5.環境標準
中國(TJ36-79) 車間空氣中有害物質的最高容許濃度 5mg/m3
6.應急處理處置方法
一、泄漏應急處理
隔離泄漏污染區，周圍設警告標志，建議應急處理人員戴好口罩、護目鏡，穿工作服。小心掃起，避免揚塵，倒至空曠地方深埋。也可以用大量水沖洗，經稀釋的洗水放入廢水系統。如大量泄漏，收集回收或無害處理后廢棄。
二、防護措施
呼吸系統防護：作業工人建議佩戴防塵口罩。
眼睛防護：必要時可采用安全面罩。
防護服：穿緊袖工作服，長筒膠鞋。
手防護：戴防護手套。
其它：工作現場嚴禁吸煙、進食和飲水。工作后，淋浴更衣。注意個人清潔衛生。
三、急救措施
皮膚接觸：用肥皂水及清水徹底沖洗。就醫。
眼睛接觸：拉開眼瞼，用流動清水沖洗15分鐘。就醫。
吸入：脫離現場至空氣新鮮處。就醫。
食入：誤服者，口服牛奶、豆漿或蛋清，洗胃。就醫。
滅火方法：不燃。火聲周圍可用的滅火介質。
四、儲存注意事項
儲存于陰涼、通風的庫房。遠離火種、熱源。應與氧化劑分開存放，切忌混儲。儲區應備有合適的材料收容泄漏物。
一種補牙用材料的簡稱，即丁香油氧化鋅粘固粉
丁香油氧化鋅粘固粉：又稱暫時粘固粉、丁氧膏。作深洞雙層墊底的底層不承力材料，或不承力的單層墊底材料，作1～2周的窩洞臨時封閉材料，也用作根管充填材料，加入賦形劑作為牙周塞治劑。
醫生常以氧化鋅作為丁香油氧化鋅粘固粉的簡稱
用于治療急性瘙癢性皮膚病的爐甘石洗劑中通常也含氧化鋅,其利用的是氧化鋅的收斂、保護作用，以及一小部分的防腐作用。