一、提效能，優化高效環保審批服務。 縣環保局開辟了“建設項目環保審批綠色通道”，創新推出了環評審批下沉方式，實施建設項目跟蹤服務制度、領導聯系企業制度，加快項目實施和落地生根。今年出臺了《關于進一步減少環評文件審批環節明確環保許可有關事項的通知》（新環字〔2012〕41號），制定并完善了《新昌縣環境保護局建設項目環境影響評價文件審查程序規定》、《新昌縣工業企業環評審批和環保驗收有關問題的處理方案》，進一步轉變職能、優化服務、提升效能。環境影響登記表、報告表、報告書辦理時間均嚴格按照縣委、縣政府《關于進一步提高行政審批效率的實施意見》要求，分別由原來法律規定的15日、30日、60日縮短至現在的5日、10日、10日，環境影響登記表辦理時間由規定的5個工作日再次壓縮到3個工作日，有效提升了環評效率。今年以來共審批項目環評文件285項，共完成“三同時”竣工驗收172項。 二、強素質，提升環境監測服務能力。 今年以來，縣環保局以提高素質為抓手，強化環境監測優質服務，著力為國家級生態縣創建服務。修訂完善了《環境監測質量手冊》和《環境監測程序文件》，積極開展內部評審和管理評審，并積極參加各類環境監測技術、管理方面的培訓，逐步提高監測能力水平。在服務企業方面，及時為企業提供監測服務，積極拓展監測項目，盡量滿足企業多層次的需求。今年以來，縣環保局先后為企業開展130多個建設項目環評監測，40多個建設項目“三同時”驗收監測，60多家企業委托監測，累計提供監測數據17000余個，出具監測報告181份。 三、嚴整治，逐步引導企業走向規范化。 縣環保局本著“以整治促規范”的理念，今年重點開展了電鍍行業和印染行業的規范化整治。年初，縣環保局報請縣政府出臺了《新昌縣電鍍行業污染整治方案》，重點幫扶我縣4家電鍍企業及配套電鍍車間開展規范化整治，督促并引導電鍍企業全面淘汰落后工藝和裝備，對現場環境、廢水處理設施、廢氣處理設施進行全面整治，規范完善有關環境管理制度，完善應急設施等工作。同時，縣環保局還開展了對全縣16家印染企業的污染整治，調查了企業的產值產量、地理分布、環保審批手續規范等情況，分析存在的問題，并對照《浙江省印染產業環境準入指導意見》提出整改建議，以進行全面的規范整治。 四、促發展，積極為企業爭取環保專項資金。 切實加強與上級環保部門的聯系溝通，主動做好項目資金爭取工作，同時，騰出更多環境容量，大力扶持國家政策支持、產品附加值高、經濟效益好的優勢項目建設，促進全縣工業結構優化升級。今年，該局對照要求，向省財政廳、省環保廳提出了《關于申報2012年省廳環境保護、“811”生態文明推進行動和省級環境保護專項資金的請示》，積極幫助鎮鄉、村、企業申請環保專項資金，其中幫助相關企業爭取環保專項資金100余萬元，為基層環保基礎設施建設爭取資金70萬元。 五、抓管理，不斷強化企業環保培訓和應急演練。 積極推行企業環境監督員制度建設，我縣已有14家企業建立了環境監督員制度，今年該局組織了這14家企業的環境總監、環境監督員進行了專題培訓，強化企業環保意識，提高環境管理水平。在環境應急方面，出臺了《新昌縣環境安全百日大檢查活動工作方案》，指導企業開展自查自糾，全面開展環境風險隱患排查和環境風險評估，對發現的一般環境風險隱患迅速進行整改，對存在重大環境風險隱患的立即制定整改方案，經專家論證后實施。按照《突發環境事件應急預案管理暫行辦法》的要求，督促重點企業制定和完善環境應急預案，并向縣環保局備案，根據環境風險評估的情況，完善環境風險防控設施，整改生產環節的環境風險，健全環境安全管理制度。 六、建和諧，切實解決群眾信訪重點難點焦點問題。 保持12369環保熱線、環保投訴電話暢通服務，及時調處環保信訪案件，省廳信訪件30天內辦理完畢，市長公開電話7天內辦理完畢，其他信訪件15天內辦理完畢，做到件件有著落、事事有回音，切實解決人民群眾關心的環保重點、難點、焦點問題。今年共受理調處各類環保信訪案件227件，其中處理110報案18件，處理市長公開電話、省市環保、信訪部門和門戶網站縣長信箱等交辦信訪件104件，其它23件。信訪處理率和110案件報結率100%，信訪報結率達100%。 七、優創建，深入開展基層綠色系列創建活動。 積極指導鎮鄉、街道、社區、村、學校開展綠色系列創建活動。我縣儒岙鎮、鏡嶺鎮、大市聚鎮已成功創建國家級生態鎮，今年該局積極走訪、指導、幫助梅渚、南明、七星等3個鎮鄉（街道）積極爭創國家級生態鎮（街道），申報資料已上報國家環保部待命名，羽林街道創建省級生態街道資料已上報省環保廳。另外，七星中學、鏡嶺中學成功創建省級綠色學校，臨江社區、鐘樓社區成功創建市級綠色社區，成功創建市級生態村20個。 八、夯基礎，全面鋪開鎮鄉生活污水處理設施建設。 為深入推進國家級生態縣創建工作，加快集鎮環境污染治理，該局報請縣政府出臺了《新昌縣關于加快鎮鄉污水處理設施建設的實施意見》，明確提出了鎮鄉污水處理設施建設的目標任務，開展對9個鎮鄉污水處理設施建設的指導工作，梅渚鎮、澄潭鎮正在鋪設污水管網，小將鎮、沙溪鎮、澄潭鎮、回山鎮、巧英鄉、雙彩鄉、東茗鄉、城南鄉等8個鎮鄉采用中科院廣東地化研究所開發的“高負荷地下滲濾污水處理復合技術”，目前正在進行提升改造工作。同時，積極為鎮鄉爭取生活污水處理設施建設資金補助，明確建設資金的70%由縣財政實行補助。 九、重幫扶，切實為農村解決生活垃圾處理難問題。 近兩年來，我縣以中心鎮、中心村為突破口，積極開展農業農村面源污染防治，進一步保護農村生態環境。2011年，我縣借鑒外地經驗，結合新昌實際，啟動了回山鎮植林村、巧英鄉大雷村、小將鎮平山村、鏡嶺鎮外婆坑村等8個村生活垃圾太陽能生態處理工程建設，為有效解決偏遠鄉村垃圾集中收取、終端處理等問題提供了新途徑。今年，該局進一步推廣農村生活垃圾太陽能減量化處理站建設，沙溪、小將、巧英、城南、澄潭等鎮鄉的7個村建設資金總投入50萬元，已經全部安裝完成并投入使用。 十、保民生，切實保障區域環境安全。 今年，該局加大了對城東區塊的環境污染整治力度。為有效幫助企業做好污染治理工作，縣環保局服務進企業，進行蹲點服務，幫助企業尋找科學、實用、有效的治理技術，提高企業治理污染的積極性。力淵公司鑄造生產線搬遷項目新廠址100畝土地在平整之中，新廠區即可投入建設。通用公司在省環保廳領導專門下訪后，明確了在2013年6月30日前停止鑄造生產，并在過渡期間做好污染治理工作，盡可能減少對周邊環境的影響。另外，新昌江、澄潭江、黃澤江“三江”交接斷面水質2009年-2011年連續三年獲省政府考核優秀，今年水質比往年有所提升；局部陣發性廢氣污染范圍大幅度減少；區域環境噪聲達到功能區標準。