審計(jì)人員需要具備哪些素質(zhì)?
一、審計(jì)人員需要具備哪些素質(zhì)?
審計(jì)是指由專設(shè)機(jī)關(guān)依照法律對(duì)國(guó)家各級(jí)政府及金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)組織的重大項(xiàng)目和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行事前和事后的審查的獨(dú)立性經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。審計(jì)員的工作內(nèi)容:
1、審查企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的落實(shí)情況,協(xié)助審計(jì)主管擬訂審計(jì)計(jì)劃或方案
2、負(fù)責(zé)完成資產(chǎn)、負(fù)債、收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等單項(xiàng)業(yè)務(wù)的審計(jì)工作3、按照審計(jì)程序和審計(jì)方案,獲得充分的審計(jì)證據(jù),支持審計(jì)發(fā)現(xiàn)和審計(jì)建議,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供增長(zhǎng)服務(wù) 4、審查財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目、費(fèi)用開(kāi)支與報(bào)銷(xiāo)等工作 5、審查發(fā)票、憑證、賬冊(cè)、報(bào)表的真實(shí)性以及其填制是否符合企業(yè)財(cái)務(wù)制度的要求6、檢查、復(fù)核審計(jì)證據(jù),做出單項(xiàng)審計(jì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)7、針對(duì)所有涉及的審計(jì)事項(xiàng),編寫(xiě)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,提出處理意見(jiàn)和建議 8、進(jìn)行企業(yè)保密工作,按規(guī)定使用所獲取的財(cái)務(wù)資料 急速通關(guān)計(jì)劃 ACCA全球私播課 大學(xué)生雇主直通車(chē)計(jì)劃 周末面授班 寒暑假?zèng)_刺班 其他課程
二、110人員需要哪些素質(zhì)?
一、過(guò)硬的政治素質(zhì)。作為公安機(jī)關(guān)的110指揮中心在打擊敵人、保護(hù)人民、保衛(wèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面作用至關(guān)重要。接警員具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)。每一名接警員要不斷提高政治理論修養(yǎng),時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹(shù)立“立警為公,執(zhí)法為民”思想,始終保持人民警察的蓬勃朝氣,正確履行人民警察的職責(zé)。
二、熟練的業(yè)務(wù)素質(zhì)。接警員在處理各類(lèi)警情的過(guò)程中,會(huì)遇到許多法律問(wèn)題,需要掌握對(duì)刑事案件、治安案件(事件)、治安災(zāi)害事故、治安糾紛的法律管轄規(guī)定。這就要求接警員首先要熟練掌握刑法、刑事訴訟法、行政訴訟法、各種治安行政管理法律法規(guī)。其次熟悉與公安工作密切相關(guān)、群眾可能咨詢的民法、民事訴訟法、婚姻法、繼承法等相關(guān)法律法規(guī);三是要明確公安機(jī)關(guān)接處警工作規(guī)則中規(guī)定的接處警范圍。
三、良好的心理素質(zhì)。110指揮工作單調(diào)、緊張、枯燥,接警員每天面對(duì)紛繁復(fù)雜、情況各異、面廣量大的警情,極容易產(chǎn)生麻木、厭煩的情緒。而且待遇較低,出不了什么成績(jī),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,將對(duì)整個(gè)公安工作帶來(lái)嚴(yán)重后果,這就要求接警員具有崇高的敬業(yè)精神,守得住清平,耐得住寂寞。能夠應(yīng)付各種警情和外界的各種刺激,始終保持深沉、樂(lè)觀的精神狀態(tài)。
三、基層稅務(wù)人員,需要具備哪些素質(zhì)?
1、堅(jiān)持原則; 2、待人處事要誠(chéng)懇; 3、要有為企業(yè)服務(wù)的理念,即養(yǎng)稅(不違反原則的情況下,擦邊球例外)。
有任務(wù)時(shí),企業(yè)會(huì)幫你一把。四、白酒行業(yè)銷(xiāo)售人員需要哪些素質(zhì)?
懂酒,要把不了解酒的說(shuō)的了解,把了解酒的說(shuō)到不了解。
那么你就贏了五、營(yíng)銷(xiāo)人員需要哪些基本素質(zhì)?
銷(xiāo)售人員需要具備的基本素質(zhì)有以下幾點(diǎn):
1、臉皮厚,抗壓能力強(qiáng)。要有客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀的覺(jué)悟;
2、邏輯思維清晰,目的性強(qiáng),在與客戶交談的過(guò)程中要把握主動(dòng);
3、表達(dá)清晰,要在短時(shí)間讓對(duì)方明白你銷(xiāo)售的東西是什么,有什么優(yōu)勢(shì);
4、觀察能力強(qiáng),小到察言觀色,大到洞悉市場(chǎng)。代理商是原廠和客戶之間的橋梁,但又同時(shí)受限制于兩方,要想處理好其中關(guān)系,首先要做好供應(yīng)商及客戶資料的保密,尤其是對(duì)于大客戶,否則其他兩方可能會(huì)去掉中間環(huán)節(jié),直接交易;其次要提升自身的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力,如果一個(gè)代理商可以幫助原廠做好某一區(qū)域的客戶的深層開(kāi)發(fā)和維護(hù),廠家也會(huì)給與更多的支持,當(dāng)一家代理商做到了不可替代的位置時(shí)就占據(jù)了在與廠家溝通時(shí)的主動(dòng)權(quán),就可以向廠家提質(zhì)量和價(jià)錢(qián)方面的要求來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)的變化。
六、建筑從業(yè)人員需要具備哪些素質(zhì)?
職業(yè)素質(zhì)(Professional Quality)是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多,主要包括:受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況等)。一般說(shuō)來(lái),職業(yè)素質(zhì)具有下列一些主要特征。
1、職業(yè)性不同的職業(yè),職業(yè)素質(zhì)是不同的。對(duì)建筑工人的素質(zhì)要求,不同于對(duì)護(hù)士職業(yè)的素質(zhì)要求;對(duì)商業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)要求,不同于對(duì)教師職業(yè)的素質(zhì)要求。
2、穩(wěn)定性一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)是在長(zhǎng)期執(zhí)業(yè)時(shí)間中日積月累形成的。它一旦形成,便產(chǎn)生相對(duì)的穩(wěn)定性。比如,一位教師,經(jīng)過(guò)三年五載的教學(xué)生涯,就逐漸形成了怎樣備課、怎樣講課、怎樣熱愛(ài)自己的學(xué)生、怎樣為人師表等一系列教師職業(yè)素質(zhì),于是,便保持相對(duì)的穩(wěn)定。當(dāng)然,隨著他繼續(xù)學(xué)習(xí)、工作和環(huán)境的影響,這種素質(zhì)還可繼續(xù)提高。
3、內(nèi)在性職業(yè)從業(yè)人員在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)自己學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)和親身體驗(yàn),覺(jué)得怎樣做是對(duì)的,怎樣做是不對(duì)的。這樣,有意識(shí)地內(nèi)化、積淀和升華的這一心理品質(zhì),就是職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在性。
4、整體性一個(gè)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)是和他整個(gè)素質(zhì)有關(guān)的。一個(gè)從業(yè)人員,雖然思想道德素質(zhì)好,但科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)差,就不能說(shuō)這個(gè)人整體素質(zhì)好。相反,一個(gè)從業(yè)人員科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)都不錯(cuò),但思想道德素質(zhì)比較差,同樣,也不能說(shuō)這個(gè)人整體素質(zhì)好。所以,職業(yè)素質(zhì)一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是整體性。
5、發(fā)展性一個(gè)人的素質(zhì)是通過(guò)教育、自身社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)影響逐步形成的,它具有相對(duì)性和穩(wěn)定性。但是,隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)人們不斷提出的要求,人們?yōu)榱烁玫剡m應(yīng)、滿足、促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展的需要,總是不斷地提高自己的素質(zhì),所以,素質(zhì)具有發(fā)展性。
七、行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力?
企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個(gè)英明的決策層,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車(chē)輪,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會(huì)在跑動(dòng)的過(guò)程中散架。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,適量的潤(rùn)滑可以使車(chē)輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
二、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視各公司具體情況而定。
2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí),務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理,并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國(guó)家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷(xiāo)狀況;采購(gòu)、庫(kù)存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,需要全體員工的參與。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開(kāi)放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵(lì)人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)??梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。
八、優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員需要具備哪些素質(zhì)?
作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備以下四大素質(zhì): ?。?)超強(qiáng)的工作能力 做好工作是銷(xiāo)售人員的天職,因此作為銷(xiāo)售人員必須具備超強(qiáng)的工作能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)規(guī)則:弱肉強(qiáng)食, 銷(xiāo)售工作的壓力和難度加大,銷(xiāo)售職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,優(yōu)勝劣汰,沒(méi)有超強(qiáng)的工作能力,注定要出局。 超強(qiáng)的工作能力如:保質(zhì)保量,或者超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),熟練操作所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)市場(chǎng)及銷(xiāo)售工作,較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力等等。 ?。?)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變,公司產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,更多優(yōu)秀人員的加入,銷(xiāo)售人員僅僅憑借以往經(jīng)驗(yàn),很難再勝任現(xiàn)有工作崗位。因此不斷的學(xué)習(xí)和充電,是必須的。學(xué)習(xí)的方式和途徑很多,比如: ?、俳?jīng)??偨Y(jié)在工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn); ②通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站、銷(xiāo)售類(lèi)雜志和書(shū)籍的學(xué)習(xí); ③多于公司優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員交流,向其學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn); ?、芊e極參加公司的相關(guān)培訓(xùn); ?、葑约夯ㄥX(qián)去參加一些有針對(duì)性的培訓(xùn) ?、奕プx讀在職MBA ?。?)合理統(tǒng)籌的生活能力 活著的每個(gè)人,并不一定都知道怎樣去更好的活著,銷(xiāo)售人員也不例外。生活中的一些瑣事、生活習(xí)慣、生活作風(fēng)、生活觀等等都會(huì)影響到銷(xiāo)售人員的工作。身體是革命的本錢(qián),糜爛和放蕩不羈的生活,往往會(huì)導(dǎo)致“英年”早逝,所以銷(xiāo)售人員應(yīng)該統(tǒng)籌管理好自己的生活。建議從一下幾點(diǎn)做起: ①有規(guī)律的飲食,保證一日三餐; ?、谏偎杏X(jué),多些運(yùn)動(dòng); ③少些飲酒抽煙(應(yīng)酬要適度); ④拒絕任何形式的賭博; ?、輮蕵?lè)活動(dòng)要適度健康(少些通宵KTV和酒吧,少去些休閑洗浴場(chǎng)所等); ?、薅嘤眯┠X袋工作,少些拼身體工作; ?、叱;丶铱纯矗嚓P(guān)心些家人;、 ?、喔星閷R唬ㄒ粋€(gè)老婆或者一個(gè)女朋友); ?、岫嘟恍﹥?yōu)秀的朋友,多與好朋友和優(yōu)秀的朋友溝通和交流; ?、馍钌蠈W(xué)會(huì)節(jié)約和理財(cái)。 ?。?)出色的交際能力 銷(xiāo)售人員,尤其是一線銷(xiāo)售人員,大部分與人打交道,交際能力的強(qiáng)弱在很大程度上影響到工作的成效。 出色的交際能力并不是與生俱來(lái)的,而是后天培養(yǎng)和鍛煉的。培養(yǎng)自己的交際能力要做好一下幾點(diǎn): ?、偬岣咦约旱恼Z(yǔ)言能力和語(yǔ)言表達(dá)能力(說(shuō)好普通話、吐字清晰、表達(dá)有邏輯性、學(xué)會(huì)用感染力的語(yǔ)言、想好再說(shuō)、使用一些通俗幽默的語(yǔ)言等等); ?、谪S富自己的社會(huì)知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍(經(jīng)常看些報(bào)紙、聽(tīng)些新聞等等); ?、蹚?qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)、熟悉自己的產(chǎn)品,不講外行話; ④有禮貌、懂禮節(jié); ?、荽┲皿w; ?、奘煜ぎ?dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情; ⑦敞開(kāi)心扉。 2、銷(xiāo)售人員的四大類(lèi)型 根據(jù)以上的分析,筆者從工作能力、學(xué)習(xí)能力、生活能力、交際能力四個(gè)方面,把銷(xiāo)售人員分為如下四大類(lèi)型,并對(duì)這四大類(lèi)型的銷(xiāo)售人員做了一些管理處理的建議: ?、俟ぷ髂芰?qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、生活能力強(qiáng)、交際能力強(qiáng)的銷(xiāo)售人員,可以委以重用,重點(diǎn)培養(yǎng),給予晉升的機(jī)會(huì); ②工作能力低、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低、交際能力低的銷(xiāo)售人員,建議淘汰,或者進(jìn)行培訓(xùn)后再上崗; ?、酃ぷ髂芰?qiáng)、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低、交際能力強(qiáng)的銷(xiāo)售人員,這種銷(xiāo)售人員,屬于吃以前經(jīng)驗(yàn)飯的人,不思進(jìn)取,處在被淘汰的危險(xiǎn)的邊緣。如果經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指引有所改觀的話,可以試用,待考察; ?、芄ぷ髂芰θ?、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、生活能力強(qiáng)、交際能力弱的銷(xiāo)售人員,處在工作的磨合階段,可以多給予一些機(jī)會(huì)和工作指點(diǎn),幫助其盡快提高自己。
九、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
一、營(yíng)銷(xiāo)人員首先必須具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)意識(shí),能夠敏銳地感知形勢(shì)變化。
二、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等方面內(nèi)容
三、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和豐富的專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
四、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),要有綜合文化素養(yǎng)。
五、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有較高的“情商”,善于與人打交道,同時(shí)具備一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧
六、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有良好的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
七、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備推銷(xiāo)自己的能力,把自己推銷(xiāo)出去,才能把自己的商品推銷(xiāo)出去.
十、接待辦工作人員需要具備哪些素質(zhì)?
一:負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印:郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存?! ?/p>
二:認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)?! ?/p>
三:將文件資料分類(lèi)保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
四:負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪,接待,引見(jiàn),收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽(tīng)電話等。
五:辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責(zé),參與,策劃相關(guān)會(huì)議:并擬寫(xiě)通知:傳達(dá)相關(guān)人員,另外還需要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱?! ?/p>
六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見(jiàn)建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。
七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財(cái)務(wù),甚至倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)的關(guān)系。
八:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
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