一、醫(yī)療質(zhì)量管理包括哪些內(nèi)容？

醫(yī)療質(zhì)量管理管理的內(nèi)容

管理是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織與控制活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理是科室遵循醫(yī)院質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)和職責(zé)，并在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系中通過醫(yī)療質(zhì)量策劃、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療質(zhì)量保證和醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的所有活動(dòng)。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到患者的健康和生命，醫(yī)療質(zhì)量管理是患者健康和生命的保證，是科室管理重要的內(nèi)容。

醫(yī)療質(zhì)量管理要建立醫(yī)院及其科室的質(zhì)量管理體系，這個(gè)體系是醫(yī)院和科室實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源等。

醫(yī)院及其科室質(zhì)量管理的主要內(nèi)容有：

1.制定醫(yī)療質(zhì)量方針和醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)

醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量方針是由醫(yī)院的最高管理者正式發(fā)布的醫(yī)院總的醫(yī)療質(zhì)量管理的宗旨和方向。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)是醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量方面所追求的目的，科室醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)是科室在醫(yī)療質(zhì)量方面所要達(dá)到的目的。醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)是根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量方針提供的框架建立的，也就是說，醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)建立在醫(yī)療質(zhì)量方針的基礎(chǔ)之上。

2.進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量策劃

醫(yī)療質(zhì)量管理是指導(dǎo)和控制與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，醫(yī)療質(zhì)量策劃在于制定醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)。醫(yī)療質(zhì)量策劃也就是謀劃與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，也就是如何進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。在醫(yī)療質(zhì)量管理中，醫(yī)療質(zhì)量策劃是設(shè)定醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)的前提，只有經(jīng)過醫(yī)療質(zhì)量策劃，才可能有明確的對(duì)象和目標(biāo)，才可能在醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療質(zhì)量保

二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理內(nèi)容包括哪些內(nèi)容？

會(huì)議主題，參加人員，發(fā)現(xiàn)哪些問題，給出哪些措施，制定計(jì)劃（PDCA方法學(xué)），由什么人負(fù)責(zé)和具體分工，在什么時(shí)間內(nèi)完成，達(dá)到怎樣的目標(biāo)，等等

三、環(huán)境監(jiān)測(cè)管理的內(nèi)容有哪些？

環(huán)境監(jiān)測(cè)管理是對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)整個(gè)過程進(jìn)行的全面管理，內(nèi)容包括：監(jiān)測(cè)樣品管理、監(jiān)測(cè)方法管理、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)管理和監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)管理。

其目的是進(jìn)一步確保環(huán)境監(jiān)測(cè)為環(huán)境管理提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的決策依據(jù)。環(huán)境監(jiān)測(cè)是間斷或連續(xù)地測(cè)定環(huán)境中污染物的種類、數(shù)量和濃度，觀察、分析其變化和對(duì)環(huán)境影響的過程。

四、施工質(zhì)量管理內(nèi)容包括哪些？

工程施工質(zhì)量管理的內(nèi)容

　　(一)決策階段的質(zhì)量管理

　　此階段質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是在廣泛搜集資料、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上研究、分析、比較，決定項(xiàng)目的可行性和最佳方案。

　　(二)施工前的質(zhì)量管理

　　施工前的質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是：

　　1．對(duì)施工隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行重新的審查，包括各個(gè)分包商的資質(zhì)的審查。如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標(biāo)時(shí)的情況不符，必須采取有效措施予以糾正。

　　2，對(duì)所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。如圖紙是否完備，有無錯(cuò)漏空缺，各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無矛盾之處，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等。應(yīng)該重點(diǎn)審查的技術(shù)文件除合同以外，主要包括：

　　(1)審核有關(guān)單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件；

　　(2)審核開工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；

　　(3)審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施；

　　(4)審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；

　　(5)審核反映工序質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)資料；

　　(6)審核設(shè)計(jì)變更、圖紙修改和技術(shù)核定書；

　　(7)審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告；

　　(8)審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書；

　　(9)審核有關(guān)工序交接檢查，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告；

　　(10)審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。

　　3．配備檢測(cè)實(shí)驗(yàn)手段、設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢驗(yàn)的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。

　　4．審閱進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。

　　5．對(duì)施工中將要采取的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核，核查鑒定書和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

　　6．對(duì)材料和工程設(shè)備的采購進(jìn)行檢查，檢查采購是否符合規(guī)定的要求。

　　7．協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。

　　8．對(duì)工地各方面負(fù)責(zé)人和主要的施工機(jī)械進(jìn)行進(jìn)一步的審核。

　　9．做好設(shè)計(jì)技術(shù)交底，明確工程各個(gè)部分的質(zhì)量要求。

　　10．準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷、質(zhì)量管理表格。

　　11．準(zhǔn)備好擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。

　　12．簽發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書。

　　13．全面檢查開工條件。

五、護(hù)理質(zhì)量與安全管理包括哪些內(nèi)容？

護(hù)理質(zhì)量管理是指按照護(hù)理質(zhì)量形成過程和規(guī)律，對(duì)構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各個(gè)要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對(duì)象需要的活動(dòng)過程。那么護(hù)理質(zhì)量與安全管理計(jì)劃內(nèi)容有哪些？

護(hù)理質(zhì)量與安全管理

護(hù)理質(zhì)量與安全管理計(jì)劃

一、 完善護(hù)理安全質(zhì)量管理規(guī)范及臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量檢查，落實(shí)護(hù)理安全制度。

三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控。

四、提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及能力。

五、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn)。

七、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控，提高護(hù)理人員不良事件的防范意識(shí)。

八、規(guī)范護(hù)理文件的書寫，減少安全隱患。

相應(yīng)措施：

一、 制定《護(hù)理安全管理制度》，并下發(fā)到各個(gè)科室。

二、落實(shí)安全管理制度：

1.護(hù)理安全組定期和不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護(hù)理安全工作。

2.每半年召開護(hù)理安全質(zhì)量會(huì)議1次，反饋問題，討論此間發(fā)生的不良事件，制定改進(jìn)措施。

3.對(duì)科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問題及隱患，護(hù)理安全小組跟蹤督查改進(jìn)效果。

三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控：

1.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2.節(jié)假日前科室進(jìn)行安全質(zhì)量檢查，召開護(hù)士例會(huì)及工休座談會(huì)，強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間的安全及注意事項(xiàng)。

3.節(jié)假日期間科室合理排班，嚴(yán)禁無證人員單獨(dú)上班。

六、原材料質(zhì)量管理包括哪些內(nèi)容？

1、要防護(hù)好。對(duì)于不經(jīng)常用的最好放在室內(nèi)或棚子下，防雨水侵蝕。

2、擺放整齊。不同規(guī)格、不同材質(zhì)的原材料一定要分開擺放，不要散亂。

3、標(biāo)識(shí)清楚。不同材質(zhì)、不同規(guī)格的原材料一定要標(biāo)識(shí)清楚；有追溯性要求的還要標(biāo)識(shí)清楚追溯的號(hào)碼。

4、發(fā)放有序。原材料發(fā)放有序進(jìn)行，有管理，有標(biāo)識(shí)的移植，有必要的記錄。

5、最好制訂原材料管理規(guī)章制度，并明確職責(zé)和獎(jiǎng)罰原則。

七、質(zhì)量管理體系包括哪些內(nèi)容？

質(zhì)量管理體系的內(nèi)容包含：

項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)。必須明確并符合質(zhì)量總目標(biāo)的要求。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的分解主要從時(shí)間角度和空間角度展開。

項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)來編制。工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可以按內(nèi)容分為施工質(zhì)量工作計(jì)劃和施工質(zhì)量成本計(jì)劃。

思想保證體系。用全面質(zhì)量管理的思想、觀點(diǎn)和方法，使全體人員真正樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)。

組織保證體系。建立健全各級(jí)組織，分工負(fù)責(zé)，做到以預(yù)防為主，預(yù)防與檢查相結(jié)合，形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)和互相促進(jìn)的有機(jī)整體。

工作保證體系。通過施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段進(jìn)行質(zhì)量控制。

八、管理包括哪些內(nèi)容？

一，計(jì)劃管理。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。企業(yè)管理的龍頭為計(jì)劃管理。現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)建立全面計(jì)劃管理系統(tǒng)。

二，銷售管理。廣義銷售管理為市場(chǎng)營(yíng)銷管理。包括銷售戰(zhàn)略和策略、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、客戶等管理。

三，研發(fā)管理。產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)的核心。應(yīng)本著“生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研發(fā)一代”的原則建立企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)。

四，采購管理，采購質(zhì)量直接影響最終產(chǎn)品質(zhì)量。所以應(yīng)從供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)、采購、績(jī)效監(jiān)控、搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、防護(hù)做好系統(tǒng)規(guī)范。

五，生產(chǎn)管理。產(chǎn)品質(zhì)量和勞動(dòng)效率都是生產(chǎn)出來的。所以應(yīng)該做好定額、計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、設(shè)備、環(huán)境等方面的管理

六，質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是一個(gè)綜合性的管理，重點(diǎn)包括質(zhì)量管理、檢驗(yàn)、計(jì)量、過程控制、缺陷預(yù)防、審核、持續(xù)改進(jìn)等方面。

七，安全管理。應(yīng)該按照18000標(biāo)準(zhǔn)或安全標(biāo)準(zhǔn)化要求建立安全管理體系，完善三項(xiàng)制度、定期安全檢查、排除安全隱患。

八，人事管理。人事管理主要包括六大方面：?jiǎn)T工招聘、培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系和人力資源發(fā)展規(guī)劃。

九，財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)健康發(fā)展的保障。應(yīng)建立全面的財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)施成本管理，通過內(nèi)部審計(jì)及盤點(diǎn)加強(qiáng)物資監(jiān)管。

十，現(xiàn)場(chǎng)管理。現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接反應(yīng)出企業(yè)管理水平的高低。應(yīng)通過定置管理、6S管理和目視化管理提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

九、圖書的內(nèi)容特征和外部特征包括哪些內(nèi)容？

內(nèi)容特征：主要是指所論述的主題、觀點(diǎn)、見解和結(jié)論等。

外部特征：主要是指文獻(xiàn)的篇名（題目）、作者姓名、出版者、報(bào)告號(hào)、專利號(hào)等。將不同的文獻(xiàn)按照篇名、作者名稱的字序進(jìn)行排列，或者按照?qǐng)?bào)告號(hào)、專利號(hào)的數(shù)序進(jìn)行排列，所形成的以篇名、作者及號(hào)碼的檢索途徑來滿足用戶需求的檢索語言。

文獻(xiàn)檢索語言是應(yīng)文獻(xiàn)信息的加工、存儲(chǔ)和檢索的共同需要而編制的專門語言，是表達(dá)一系列概括文獻(xiàn)信息內(nèi)容和檢索課題內(nèi)容的概念及其相互關(guān)系的一種概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

十、質(zhì)量包括哪些內(nèi)容？

質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、過程質(zhì)量和工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是滿足用戶和消費(fèi)者約定的或潛在的要求的特征及特性的總和。概括為性能、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)間性、維修性和使用壽命等。產(chǎn)品質(zhì)量不是固定不變的，會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展，科技進(jìn)步，用戶生產(chǎn)條件、市場(chǎng)情況變化，而對(duì)供方質(zhì)量提出更苛刻的個(gè)性化要求，促使生產(chǎn)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，質(zhì)量更上乘。

質(zhì)量

產(chǎn)品術(shù)語

本詞條是多義詞，共7個(gè)義項(xiàng)

在日常生活中的物體有多沉多輕常常用“質(zhì)量”來表示；“重量”是力學(xué)名詞。但是在科學(xué)上，這兩個(gè)詞表示物質(zhì)不同的屬性。

美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭（J.M.Juran）博士從顧客的角度出發(fā)，提出了產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足用戶需要的程度。用戶對(duì)產(chǎn)品的基本要求就是適用，適用性恰如其分地表達(dá)了質(zhì)量的內(nèi)涵。

中文名

質(zhì)量

外文名

Mass

質(zhì)量的定義

物體所含物質(zhì)的量

簡(jiǎn)介質(zhì)量定位TA說

簡(jiǎn)介

美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭（J.M.Juran）博士從顧客的角度出發(fā)，提出了產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足用戶需要的程度。用戶對(duì)產(chǎn)品的基本要求就是適用，適用性恰如其分地表達(dá)了質(zhì)量的內(nèi)涵。

這一定義有兩個(gè)方面的含義，即使用要求和滿足程度。人們使用產(chǎn)品，總對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出一定的要求，而這些要求往往受到使用時(shí)間、使用地點(diǎn)、使用對(duì)象、社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響，這些因素變化，會(huì)使人們對(duì)同一產(chǎn)品提出不同的質(zhì)量要求。因此，質(zhì)量不是一個(gè)固定不變的概念，它是動(dòng)態(tài)的、變化的、發(fā)展的；它隨著時(shí)間、地點(diǎn)、使用對(duì)象的不同而不同，隨著社會(huì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步而不斷更新和豐富。

用戶對(duì)產(chǎn)品的使用要求的滿足程度，反映在對(duì)產(chǎn)品的性能、經(jīng)濟(jì)特性、服務(wù)特性、環(huán)境特性和心理特性等方面。因此，質(zhì)量是一個(gè)綜合的概念。它并不要求技術(shù)特性越高越好，而是追求諸如：性能、成本、數(shù)量、交貨期、服務(wù)等因素的最佳組合，即所謂的最適當(dāng)。