一、質(zhì)量管理體系知識？

1. 了解ISO9000質(zhì)量管理體系要求；2. 掌握質(zhì)量管理體系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、服務(wù)、變更管理等相關(guān)知識；3. 熟悉質(zhì)量管理體系文件規(guī)范，包括體系手冊、過程說明書、質(zhì)量管理計(jì)劃等文件；4. 熟悉質(zhì)量管理體系實(shí)施平臺，如質(zhì)量信息管理系統(tǒng)（QIM）、客戶滿意度測量系統(tǒng)（C）、故障報(bào)告系統(tǒng)（FRS）等；5. 掌握質(zhì)量管理體系的審核、評價(jià)與改進(jìn)，包括對質(zhì)量管理體系的潛在問題的定期抽樣調(diào)查和評價(jià)等；6. 熟悉質(zhì)量管理體系內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力理論，特別是優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)方針、原則和行動(dòng)；7. 懂得如何管理質(zhì)量內(nèi)涵、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性；8. 理解質(zhì)量調(diào)整、變更和開發(fā)工作技術(shù)；9. 理解品質(zhì)過程的管理技巧，以及缺陷分析與預(yù)防的基本方法。

二、qms質(zhì)量管理體系？

任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí)，則為質(zhì)量管理。

質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。

實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。

三、質(zhì)量管理體系文件？

有效的質(zhì)量管理體系文件是：

　　1.文件要求（必須予以滿足）

　　質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以控制。記錄是一種特殊類型的文件，應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理體系4.2.4的要求進(jìn)行控制。

　　應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：

　　a)文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分與適宜的；為文件的充分性與適宜性，在文件發(fā)布前進(jìn)行批準(zhǔn)。

　　b)必要時(shí)對文件進(jìn)行評審與更新，并再次批準(zhǔn)；

　　c)確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別；

　　d)確保在使用處可獲得有關(guān)版本的適用文件；

　　e)確保文件保持清晰、易于識別；

　　f)確保組織所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的外來文件得到識別，并控制其分發(fā)；

　　g)防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因任何原因而保留作廢文件時(shí)，對這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。

　　2.記錄的控制（必須予以滿足）

　　為符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供證據(jù)而建立的記錄，應(yīng)予以控制。

　　組織應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存和處置所需的控制。

　　記錄應(yīng)保持清晰、易于識別和檢索。

　　質(zhì)量管理體系的總要求：

　　組織應(yīng)：

　　a)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個(gè)組織中的應(yīng)用；

　　b)確定這些過程的順序和相互作用；

　　c)確定為確保這些過程的有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法；

　　d)確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)作和監(jiān)視；

　　e)監(jiān)視、測量(適用時(shí))和分析這些過程；

　　f)實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。

　　組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程。

　　針對組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，組織應(yīng)確保對其實(shí)施控制。對此類外包過程控制的類型和程度應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以規(guī)定。

　　注1：上述質(zhì)量管理體系所需的過程包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測量、分析和改進(jìn)有關(guān)的過程。

　　注2：外包過程是經(jīng)組織識別為質(zhì)量管理體系所需的，但選擇由組織的外部方實(shí)施的過程。

　　注3：確保對外包過程的控制并不免除組織滿足顧客和法律法規(guī)要求的責(zé)任。對外包過程控制的類型和程度可受下列因素影響：

　　a)外包過程對組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的潛在影響；

　　b)對外包過程控制的分擔(dān)程度；

　　c)通過應(yīng)用“采購過程控制”實(shí)現(xiàn)所需控制的能力。

四、aec質(zhì)量管理體系？

ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益，這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者.

五、質(zhì)量安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)？

SO14000國際標(biāo)準(zhǔn)化的管理標(biāo)準(zhǔn)、ISO900認(rèn)證國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso認(rèn)證國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。

六、質(zhì)量管理體系分類？

質(zhì)量體系按其建立的目的的不同區(qū)分為兩種：一種是企業(yè)根據(jù)與需方簽訂的合同的要求建立起的質(zhì)量體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足合同的要求，這種合同環(huán)境下的質(zhì)量體系往往不夠完善；

另一種則是企業(yè)出于自身的需要，為取得廣大用戶、消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的信任，獲得經(jīng)濟(jì)利益，贏得市場而根據(jù)市場的需要建立起的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系又稱質(zhì)量管理體系，它是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。

七、質(zhì)量管理體系概念？

質(zhì)量管理體系（Quality Management System,QMS)是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。

質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。

八、iso 質(zhì)量管理體系？

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)簡稱ISO，是一個(gè)全球性的非政府組織，是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。

ISO成立于1946年，當(dāng)時(shí)來自25個(gè)國家的代表在倫敦召開會(huì)議，決定成立一個(gè)新的國際組織，以促進(jìn)國際間的合作和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。于是，ISO這一新組織于1947年2月23日正式成立，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。

可以理解為：ISO質(zhì)量管理體系就是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織為促進(jìn)國際間的合作和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，按照一定程序發(fā)布的一系列工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的總稱。

九、iatf質(zhì)量管理體系？

IATF是國際汽車工作組 是由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會(huì)于1996年成立的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。在和ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上，在ISO/TC176的的認(rèn)可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 這個(gè)規(guī)范。2009年更新為：ISO/TS16949:2009.目前執(zhí)行的最新標(biāo)準(zhǔn)為：IATF16949:2016。

IATF16949認(rèn)證全稱：汽車業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件認(rèn)證，此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零配件制造商。

十、管理體系的質(zhì)量特性？

您好，質(zhì)量管理體系的特征有以下7點(diǎn)組成:

1、質(zhì)量管理體系應(yīng)具有符合性

欲有效開展質(zhì)量管理，必須設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。組織的最高管理者對依據(jù)ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的決策負(fù)責(zé)，對建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負(fù)責(zé);管理者代表和質(zhì)量職能部門對形成文懺的促序的制定和實(shí)施、過程的建立和運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。

2、質(zhì)量管理體系應(yīng)具有惟一性

質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和建立，應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品類別、過程特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點(diǎn)。

3、質(zhì)量管理體系應(yīng)具有系統(tǒng)性

質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和作用的組合體，包括：①組織結(jié)構(gòu)——合理的組織機(jī)構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系;②程序——規(guī)定到位的形成文件的程序和作業(yè)指導(dǎo)書，是過程運(yùn)行和進(jìn)行活動(dòng)的依據(jù);③過程——質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施，是通過其所需請過程的有效運(yùn)行來實(shí)現(xiàn)的;④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設(shè)施。設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。

4、質(zhì)量管理體系應(yīng)具有全面有效性

質(zhì)量管理體系的運(yùn)行應(yīng)是全面有效的，既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊的要求。

5、質(zhì)量管理體系應(yīng)具有預(yù)防性

質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，有一定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的能力。

6、質(zhì)量管理體系應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性

最高管理者定期批準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，定期進(jìn)行管理評審，以改進(jìn)質(zhì)量管理體系;還要支持質(zhì)量職能部門(含車間)采用糾正措施和預(yù)防措施改進(jìn)過程，從而完善體系。

7、質(zhì)量管理體系應(yīng)持續(xù)受控

質(zhì)量管理體系所需請過程及其活動(dòng)應(yīng)持續(xù)受控。

質(zhì)量管理體系應(yīng)最佳化，組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風(fēng)險(xiǎn)，通過質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行使其最佳化。