一、列車突發(fā)情況處理流程？

鐵路部門也對(duì)列車上的應(yīng)急措施進(jìn)行了一一介紹。

如遇突發(fā)情況需離開列車，就要用上安全錘。安全錘配備在動(dòng)車組車廂中、4個(gè)帶有紅點(diǎn)的緊急逃生窗旁邊。意外發(fā)生時(shí)，使用安全錘敲擊緊急逃生窗紅色圓圈提示位置。緊急逃生窗內(nèi)含特殊涂料，只會(huì)向車廂外側(cè)方向傾倒碎裂，可以避免敲碎的時(shí)候四處濺射和尖角造成二次傷害。

而當(dāng)列車發(fā)生影響行車安全的事情時(shí)怎么辦？可將緊急制動(dòng)閥向外、向下拉動(dòng)，駕駛室和乘務(wù)員室顯示屏上會(huì)立刻顯示報(bào)警信息。

如果車上發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，需要按下每節(jié)車廂兩端上方各設(shè)有的火災(zāi)報(bào)警按鈕和一個(gè)緊急制動(dòng)按鈕。按下后，駕駛室和乘務(wù)員室顯示屏上會(huì)立刻顯示報(bào)警信息并且蜂鳴器報(bào)警。

旅客在使用衛(wèi)生間（包括殘疾人專用衛(wèi)生間）遇突發(fā)情況時(shí)，還可按下SOS按鈕求救。

但這些應(yīng)急措施不能隨便使用。鐵路部門提醒，以上這些“生命通道”僅可在發(fā)生緊急情況下使用，如果隨意使用將會(huì)受到法律制裁。

二、學(xué)生突發(fā)情況應(yīng)急處理辦法？

1.啟動(dòng)學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。一般學(xué)生個(gè)體突發(fā)事件由學(xué)生處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)系部處理；較大學(xué)生個(gè)體突發(fā)事件由院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)處室、系部處理；重大學(xué)生群體和死亡事件報(bào)告學(xué)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一研究處理。

2.指揮、協(xié)調(diào)學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

（三）確保信息暢通。學(xué)生處、保衛(wèi)處要建立值班制度，值班人員要堅(jiān)守崗位，學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處理工作組成員必須24小時(shí)打開手機(jī)，保證信息暢通。

（四）設(shè)立學(xué)生突發(fā)事件救助專項(xiàng)資金。學(xué)生在校期間群體性突發(fā)意外傷害事故、重大安全事故、個(gè)體突發(fā)性急、重病以及其他突發(fā)性意外傷害事件中的救助費(fèi)用由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)與學(xué)生處聯(lián)系組織籌措，所有費(fèi)用由校內(nèi)學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)墊付，事后清算。

（五）提供交通保障。由于學(xué)生突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)間不確定，且經(jīng)常在深夜發(fā)生。為保證相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員能迅速、安全的趕到現(xiàn)場(chǎng)，車隊(duì)?wèi)?yīng)安排值班車輛，給予必要的交通保障。

三、突發(fā)事件上報(bào)及處理流程？

一、突發(fā)事件的處理程序

　　1、凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)。

　　2、簡(jiǎn)要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

　　3、驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。

　　4、查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。

　　5、對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。

　　6、對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。

　　7、對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

　　8、對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部主管、班長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。

　　9、保安部主管、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。

　　10、保安部主管、班長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及管理公司總經(jīng)理。

　 二、毆打暴力事件的處理程序

　　1、處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

　　2、巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告大廈保安中心，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安部的指令。

　　3、保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。

　　4、斗毆事件中如大廈的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

　　5、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

　　6、事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

　　三、盜竊等破壞事件的處理程序

　　1、巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告大廈保安中心，簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令。

　　2、保安部接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部調(diào)查處理。

　　3、事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

　　4、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

　 四、電梯困人的處理程序

　　1、消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門主管，組員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知維修部和電梯公司。

　　2、監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

　　3、如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。

　　4、部門經(jīng)理填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。

　　五、水浸處理程序

　　1、當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。

　　2、當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。

　　3、設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自大廈外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外；如水浸來(lái)自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

　　4、組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同維修部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。

　　5、水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知維修部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)大廈的正常運(yùn)作。

　　六、停電事故的處理程序

　　1、接通知大廈將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。維修部安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

　　2、未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系維修部，盡快采取措施恢復(fù)供電。

　　3、使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　　4、派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。

　　5、監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。

　　七、消防報(bào)警信號(hào)處理程序

　　1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：

　　（1）用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；

　　（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；

　　（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。

　　2、巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則

　　（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

　　（2）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)，先按門鈴，向用戶簡(jiǎn)要說明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

　　（3）報(bào)警地點(diǎn)在業(yè)主公司內(nèi)，與 業(yè)主公司管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

　　（4）報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

　　（5）報(bào)警地點(diǎn)在大廈獨(dú)立房間內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和業(yè)主當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場(chǎng)觀察，等待當(dāng)值主管和業(yè)主當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

　　（6）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

　　3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

　　（1）經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位，若進(jìn)入寫字樓單元內(nèi)、業(yè)主辦公室內(nèi)檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。

　　（2）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)或獨(dú)立房間且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖，并通知業(yè)主。

　　（3）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。

　　八、初期火警處理程序

　　1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該

　　（1）即時(shí)報(bào)告大廈消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等；

　　（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展；

　　（3）可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

　 2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后

　　（1）即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管；

　　（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況；

　　（3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

　　3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：

　　（1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)；

　　（2）立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救；

　　（3）指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。

　　4、滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。

　　5、若撲救無(wú)效，當(dāng)值主管即時(shí)決定：

　　（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；

　　（2）立即向上級(jí)報(bào)告；

　　（3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

　 九、火災(zāi)緊急處理方案

　　初期火警撲救無(wú)效，火勢(shì)無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向大廈當(dāng)值最高經(jīng)理報(bào)告。

　　1、大廈當(dāng)值最高經(jīng)理接到報(bào)告后

　　（1）及時(shí)召集大廈內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位；

　　（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；

　　（3）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，決定是否向消防局報(bào)警求救。

　　2、大廈消防監(jiān)控中心人員收到大廈當(dāng)值經(jīng)理指令后

　　（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；

　　（2）向市消防局報(bào)警，講清楚大廈地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等；

　　（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；

　　（4）檢查電梯有無(wú)困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。

　　3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后

　　（1）以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織滅火；

　　（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；

　　（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延；

　　（4）針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。

　　4、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后

　　（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；

　　（2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；

　　（3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù)；

　　（4）醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。

　　5、保安組接到指揮部工作指令后

　　（1）清除路障，指揮無(wú)關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，維持大廈外圍秩序；

　　（2）禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈，指揮疏散人員離開大廈；

　　（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　十、保安員火警報(bào)警程序

　　無(wú)論什么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌，如難以撲滅時(shí)，應(yīng)按照下列程序工作

　　1、立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部，如附近無(wú)電話時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。

　　2、采用電話報(bào)警時(shí)，請(qǐng)打火警電話“119”，報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚，要說明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒種類，是否有人被圍困，火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報(bào)自己的姓名和部門，之后注意傾聽對(duì)方是否有補(bǔ)充詢問，并做認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。

　　3、在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。

　　4、關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開關(guān)及門窗。

　　5、切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，

　　6、引導(dǎo)火場(chǎng)附近的客人從安全通道撤離，同時(shí)告訴客人不要使用電梯。

　　7、滅火后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

四、應(yīng)急突發(fā)事件處理流程及方法？

?（一）火災(zāi)應(yīng)急處置? ?

一旦發(fā)生火災(zāi)，第一發(fā)現(xiàn)人員要及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告，并撥打119火警電話和120急救電話，并向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)報(bào)告。搶險(xiǎn)救災(zāi)組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移疏散住院老人，及時(shí)搶救物品并參與滅火，在消防車到來(lái)之前盡量控制火勢(shì)，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請(qǐng)求就近醫(yī)院的醫(yī)務(wù)員到場(chǎng)支援，搶救傷員。火災(zāi)發(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò)組人員要及時(shí)通知相關(guān)人員到場(chǎng)，并做好接、領(lǐng)消防車計(jì)劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災(zāi)后院民的生活安置工作和消防車補(bǔ)水、參加搶救人員物資籌備工作。

（二） 暴力侵害安全事故處置? ?

1、如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。??

2、發(fā)現(xiàn)不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。、

3、對(duì)受傷者應(yīng)及時(shí)救治。

（三）自傷、傷人應(yīng)急處置

1、老人發(fā)生自傷時(shí)或傷人時(shí)，首先通知醫(yī)護(hù)人員檢查病人受傷部位、深度、出血情況給予緊急處理。

2、情況嚴(yán)重時(shí)撥打120。

（四）摔倒/墜床的應(yīng)急處置

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人突然摔倒時(shí)，事件第一發(fā)現(xiàn)人立即到老人身邊，檢查老人摔傷情況：初步判斷老人的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等。

2、通知值班工作人員、醫(yī)生護(hù)士。

3、受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將老人送回房間，囑其臥床休息，安慰患者;有大出血者，立即就地取材，用干凈的T恤或毛巾壓迫傷口止血，如果四肢大出血，可用布條或止血帶捆綁止血；老人摔傷頭部或神志不清、發(fā)生骨折時(shí)，不要輕易搬運(yùn)老人，保持呼吸道通暢。必要時(shí)心肺復(fù)蘇。

4、值班工作人員、醫(yī)生護(hù)士到場(chǎng)后，對(duì)老人進(jìn)行身體檢查及現(xiàn)場(chǎng)處理，予止血、包扎和測(cè)量血壓、脈搏、呼吸等。病情允許，可以根據(jù)摔傷的部位和傷情采取相應(yīng)的搬運(yùn)方法，將患者抬至門診部或房間后通知家屬。必要時(shí)撥打120。

（五）食物中毒應(yīng)急處置

?立即停止供應(yīng)食用可疑中毒食物。

立即指壓咽部等緊急催吐辦法盡快排出毒物。

盡快將病人送附近醫(yī)院救治。

馬上向所在地的衛(wèi)生院或防保所、疾病預(yù)防控制中心報(bào)告，同時(shí)注意保護(hù)好中毒現(xiàn)場(chǎng)，就地收集和就地封存一切可疑食品及其原料，禁止轉(zhuǎn)移、銷毀。

配合衛(wèi)生部門調(diào)查，落實(shí)衛(wèi)生部門要求采取的各項(xiàng)措施。

（六）噎食應(yīng)急處置

發(fā)現(xiàn)噎食者，就地急救，分秒必爭(zhēng)，立即有效清除口咽部食物，疏通呼吸道，同時(shí)通知醫(yī)生。具體采取一摳二置的方法或Heimlic手法。??

1、一摳：是用中指、示指從病人口腔中摳出或用食管鉗取出異物。??

2、二置：是將病人倒置，用掌拍其后背，借助于震動(dòng)，使食物松動(dòng)，向喉部移動(dòng)而掏之。

3、 Heimlic手法：雙手環(huán)繞病人腰間，左手握拳并用拇指突起部頂住病人上腹部，右手握住左拳，向后上方用力沖擊、擠壓。

（七）誤吸應(yīng)急處置

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人發(fā)生誤吸后，立即使患者采取側(cè)臥位，頭低腳高，并同時(shí)通知醫(yī)生。??

2、 扣拍背部，必要時(shí)負(fù)壓吸引快速將吸入物排除或根據(jù)吸入物不同，采取正確的急救處理措施。??

3、 若誤吸物排出，及時(shí)清理口腔內(nèi)痰液、嘔吐物，若誤吸物未排除、危險(xiǎn)未解除，要配合醫(yī)生做好搶救工作，觀察生命體征。

（八）走失應(yīng)急處置

1、立即組織知情人分析老人出走的可能去向，制定尋找路線。

2、院長(zhǎng)親自與家屬取得聯(lián)系，通報(bào)情況，結(jié)合家屬提供的信息，擴(kuò)大尋找范圍。

3、迅速組織員工分成若干個(gè)小組，按分線索分頭尋找，并與院長(zhǎng)隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)。

5、必要時(shí)尋求派出所、街道或媒體的幫助。

（九）燙傷應(yīng)急處置

1、距燙傷者較近者，迅速將燙傷者拉離熱源，注意自身安全。

2、脫離熱源后的急救 ，立即脫去衣襪，將創(chuàng)面放入冷水中浸洗半小時(shí)，充分降溫，沒有干凈水源時(shí)可用礦泉水。??

4、嚴(yán)重燙傷時(shí)，可以補(bǔ)充少量淡鹽水或熱茶水，絕不可以在短時(shí)間內(nèi)飲服大量的開水。??

5、急救同時(shí)聯(lián)絡(luò)120或110，并由組長(zhǎng)安排2-3人護(hù)送傷員到醫(yī)院救治。

?

?

五、報(bào)案流程及處理辦法？

1.首先會(huì)詳細(xì)詢問報(bào)案人員或目擊證人案件大致經(jīng)過，以及案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)等情況。

2.示案件等級(jí)是否要做一個(gè)詳細(xì)筆錄(問答式)，警員會(huì)把筆錄問答念一遍給你聽，問你是否屬實(shí)，再讓你簽字畫押。

3.警員會(huì)留下聯(lián)系方式，當(dāng)你有其他情況時(shí)可及時(shí)聯(lián)系他們，也要留下你的聯(lián)系方式以便警方能及時(shí)聯(lián)系。

4.警員會(huì)通告你案件大致處理方式、流程。

5.案件偵破后，警方會(huì)告知你結(jié)案。

六、設(shè)備異常處理流程及規(guī)定？

1、 能處理就早處理，拋出不去還不能處理的就想法消化掉或者轉(zhuǎn)換為RuntimeException處理。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)說，拋出大量異常是有問題的，應(yīng)該從程序開發(fā)角度盡可能的控制異常發(fā)生的可能。

2、 對(duì)于檢查異常，如果不能行之有效的處理，還不如轉(zhuǎn)換為RuntimeException拋出。這樣也讓上層的代碼有選擇的余地――可處理也可不處理。

3、 對(duì)于一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)說，應(yīng)該有自己的一套異常處理框架，這樣當(dāng)異常發(fā)生時(shí)，也能得到統(tǒng)一的處理風(fēng)格，將優(yōu)雅的異常信息反饋給用戶。

七、突發(fā)事故怎么處理流程？

突發(fā)交通事故應(yīng)先查看人員受傷情況，然后報(bào)警以及需要撥打120的及時(shí)撥打120，然后報(bào)保險(xiǎn)公司

八、反針孔設(shè)備使用及處理流程？

所謂無(wú)線針孔攝影機(jī)，它是由一個(gè)攝像頭和一個(gè)接收器組成，兩者間無(wú)線收發(fā)無(wú)線視頻信號(hào)，即使攝像頭被人發(fā)現(xiàn)也找不到偷拍者，所以使用的多，對(duì)我們的威脅也就最高。

? ? 還有一種無(wú)線針孔攝影機(jī)，也是目前高殺傷力的，利用3G手機(jī)信號(hào)傳輸視頻信號(hào)，只要是在有3G手機(jī)信號(hào)的地方，傳輸距離就是無(wú)限遠(yuǎn)，如果利用插座改裝的，就可以永久使用，所以很可怕。

? ? 不過近兩年，出現(xiàn)了很多非無(wú)線信號(hào)的針孔攝影機(jī)，就是微形? 針孔攝影機(jī)，這種針孔攝影機(jī)帶儲(chǔ)存卡，不發(fā)射無(wú)線信號(hào)，使用時(shí)間也不長(zhǎng)，大約2-8小時(shí)左右，時(shí)間長(zhǎng)短取決于電源大小，各種各樣的，由于偽裝性很高，一般很難引起人們注意，所以危害也是非常高的，希望特別高度重視。

?反偷拍探測(cè)儀其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)接收器，當(dāng)“危險(xiǎn)分子”發(fā)出不同頻段的電波信號(hào)時(shí)，探測(cè)儀會(huì)及時(shí)收到信號(hào)，發(fā)出聲音，提醒你周邊有“危險(xiǎn)分子”

?此設(shè)備用于檢測(cè)無(wú)線針孔攝影機(jī)、存儲(chǔ)式微形 針孔針孔攝影機(jī)，采用影音之fuzzy全頻掃描技術(shù)，涵蓋了 1.2ghz-2.4ghz-5.8ghz三個(gè)頻段。

九、油罐車突發(fā)事故處理辦法？

油罐車突發(fā)事故第一點(diǎn)應(yīng)該考慮到防止油的溢出。一旦油溢出了，應(yīng)該考慮到。盡量避免火源的接近。也不排除自身車輛的爆炸危險(xiǎn)。最好的辦法是趕緊報(bào)119。

十、hr問怎樣處理突發(fā)情況？

首先你回答，遇到這種情況你得保持鎮(zhèn)定和冷靜的心態(tài)。

第二就是馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

第三，去到現(xiàn)場(chǎng)后要了解情況，自己假設(shè)一下多種情況出現(xiàn)的原因，針對(duì)具體原因做出具體的方案措施。

第四，如果你實(shí)在沒有辦法處理，就打電話向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)求有經(jīng)驗(yàn)的同事援助。最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的處理結(jié)果。