對窗口服務的理解有狹義和廣義上的理解：
（1）狹義上的理解：窗口服務是指通過窗口通道為對方提供的服務形式，它是一個特別的通道。
（2）廣義上的理解：窗口服務是指當事雙方在特定的類似窗口的環境下，進行的一系列需求滿足并感受彼此的服務行為,比如銀行業、酒店服務業等。

窗口服務的共同特點
1. 時間短，要求高的服務
時間短即方便、快捷、所用的時間短，但要求比較高。比如去醫院，就希望去以后就能碰到解決問題的人；去銀行，就希望業務能辦理的快而且準確等等。
2. 一對一、面對面的服務
客戶對面對面的服務要求通常比較高。比如醫院、銀行、家居賣場，基本上都是一對一、面對面的-服務。
3. 方便、快捷，又容易擁堵的服務
這是窗口服務的最重要的特點。比如2007年基金熱、股票熱的時候，大家一窩蜂去買股票基金，導致銀行和證券服務窗口人滿為患。
4. 要求規范，又容易發生隨意的服務
要求規范是指這個服務應當怎么做，面對客戶的時候應當說什么，再做什么，有一個規范化的流程。但在實際過程當中，很多人的服務是很隨意的。例如，有的銀行業的大堂經理，
每天面對很多客戶，一看見有人來，就簡單問一句“干嘛？”客人把手里錢一晃，他用手一指說“填單”吧，特別的簡單隨意。
5. 易滿足，又容易被投訴的服務
窗口服務每天面對很多客戶，他們不僅要滿足客戶的不同需求，同時窗口在需求的背后，又很容易面臨被投訴可能，這是由窗口服務的特征決定的。

怎么計算液氨燃燒排污費?

既然是燃燒那就是廢氣排污費嘍！

廢氣排污費征收標準及計算方法

（一）廢氣排污費按排污者排放污染物的種類、數量以污染當量計算征收，每一污染當量征收標準為0.6元。

其中，二氧化硫排污費，第一年每一污染當量征收標準為0.2元，第二年(2004年7月1日起)每一污染當量征收標準為0.4元，第三年(2005年7月1日起)達到與其它大氣污染物相同的征收標準，即每一污染當量征收標準為0.6元。氮氧化物在2004年7月1日前不收費，2004年7月1日起按每一污染當量0.6元收費。

(二)北京市二氧化硫排污費仍按經國務院同意，1999年國家計委批準的收費標準執行，即高硫煤每公斤二氧化硫排污費1.20元，低硫煤每公斤二氧化硫排污費0.50元。2005年7月1日起，低硫煤二氧化硫排污費標準為每一污染當量0.6元。

本辦法實施前兩年，杭州、鄭州和吉林三個城市的二氧化硫排污費標準，按當地人民政府批準的總量排污收費標準執行，即杭州、吉林二個城市的二氧化硫排污費標準為每一污染當量0.6元，鄭州市 二氧化硫排污費標準為每一污染當量0.5元 。2005年7月1日起，三個城市的二氧化硫排污費標準均按本辦法規定執行。

（三）對每一排放口征收廢氣排污費的污染物種類數，以污染當量數從多到少的順序,最多不超過3項。

（四）大氣污染物污染當量數計算

某污染物的污染當量數＝該污染物的排放量(千克)/該污染物的污染當量值(千克)

大氣污染物污染當量值見表5

（五）排污費計算

廢氣排污費征收額=0.6元×前3項污染物的污染當量數之和

表5 大氣污染物污染當量值
污染物 污染當量值（千克）
1．二氧化硫 0.95
2．氮氧化物 0.95
3．一氧化碳 16.7
4．氯氣 0.34
5． 10.75
6．氟化物 0.87
7．氰化氫 0.005
8．硫酸霧 0.6
9．鉻酸霧 0.0007
10.汞及其化合物 0.0001
11.一般性粉塵 4
12.石棉塵 0.53
13.玻璃棉塵 2.13
14.碳黑塵 0.59
15.鉛及其化合物 0.02
16.鎘及其化合物 0.03
17.鈹及其化合物 0.0004
18.鎳及其化合物 0.13
19.錫及其化合物 0.27
20.煙塵 2.18
21.苯 0.05
22.甲苯 0.18
23.二甲苯 0.27
24.苯并(a)芘 0.000002
25.甲醛 0.09
26.乙醛 0.45
27.丙烯醛 0.06
28.甲醇 0.67
29.酚類 0.35
30.瀝青煙 0.19
31.苯胺類 0.21
32.氯苯類 0.72
33.硝基苯 0.17
34.丙烯腈 0.22
35.氯乙烯 0.55
36.光氣 0.04
37.硫化氫 0.29
38.氨 9.09
39.三甲胺 0.32
40.甲硫醇 0.04
41.甲硫醚 0.28
42.二甲二硫 0.28
43.苯乙烯 25
44.二硫化碳 20

（六）對難以監測的煙塵，可按林格曼黑度征收排污費。每噸燃料的征收標準為：1級1元、2級3元、3級5元、4級10元、5級20元。

以上是國家規定的廢氣排污費的計算方法，簡單的說就是看你排放的廢氣量、排放的污染物濃度（會有監測數據的）、以及是否超標排放，超標的話排污費是要加一倍的，即“排污就要收費，超標就要加倍”。