市場(chǎng)環(huán)境是指影響產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的一系列外部因素。這些因素與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)密切相關(guān)?！　∈袌?chǎng)環(huán)境包括　　

1、政治環(huán)境　　政治環(huán)境是指企業(yè)面臨的外部政治形勢(shì)，狀況和制度，分為國(guó)內(nèi)政治環(huán)境和國(guó)際政治環(huán)境?！　?/p>

2、法律環(huán)境　　企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，必須遵守各項(xiàng)法律，法令，法規(guī)，條例等。　　

3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件及其運(yùn)行狀況，發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，交通運(yùn)輸，資源等情況。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是制約企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素?！　?/p>

4、技術(shù)環(huán)境　　科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使商品的市場(chǎng)生命周期迅速縮短，生產(chǎn)的增長(zhǎng)也越來(lái)越多地依賴科技的進(jìn)步。以電子技術(shù)，信息技術(shù)，新材料技術(shù)，生物技術(shù)為主要特征的新技術(shù)革命，不斷改造著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，使產(chǎn)品的數(shù)量，質(zhì)量，品種和規(guī)格有了新的飛躍，同時(shí)也使一批新興產(chǎn)業(yè)建立和發(fā)展了起來(lái)。新興科技的發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，可能給某些企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也可能給某些企業(yè)帶來(lái)環(huán)境威脅。　　

5、市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境　　文化是一個(gè)復(fù)雜的整體概念，它通常包括價(jià)值觀念，信仰，興趣，行為方式，社會(huì)群體及相互關(guān)系，生活習(xí)慣，文化傳統(tǒng)和社會(huì)風(fēng)俗等?！　∥幕侨祟惡筇鞂W(xué)習(xí)而獲得的，并為人類所共同享有?！　∥幕挂粋€(gè)社會(huì)的規(guī)范，觀念更為系統(tǒng)化，文化解釋著一個(gè)社會(huì)的全部?jī)r(jià)值觀和規(guī)范體系?！　≡诓煌瑖?guó)家，民族和地區(qū)之間，文化之間的區(qū)別要比其他生理特征更為深刻，它決定著人們獨(dú)特的生活方式和行為規(guī)范?！　∥幕h(huán)境不僅建立了人們?nèi)粘Ｐ袨榈臏?zhǔn)則，也形成了不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)者態(tài)度和購(gòu)買動(dòng)機(jī)的取向模式?！　?/p>

6、市場(chǎng)自然地理環(huán)境　　一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的自然地理?xiàng)l件也是影響市場(chǎng)的重要環(huán)境因素，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)?！　∽匀画h(huán)境主要包括氣候，季節(jié)，自然資源，地理位置等都從多方面對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生著影響?！　∫粋€(gè)國(guó)家和地區(qū)的海拔高度，溫度，濕度等氣候特征，影響著產(chǎn)品的功能與效果。人們的服裝，食品也受氣候的明顯影響?！　〉乩硪蛩匾灿绊懼藗兊南M(fèi)模式，還會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)發(fā)展，民族性格產(chǎn)生復(fù)雜的影響?！　∑髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須熟悉不同市場(chǎng)自然地理環(huán)境的差異，才能搞好市場(chǎng)營(yíng)銷。　　

7、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境　　在任何市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品，企業(yè)都面臨著競(jìng)爭(zhēng)。　　市場(chǎng)上從事同類商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)者包括現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者;同一市場(chǎng)，同類企業(yè)數(shù)量的多少，構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的不同?！　∑髽I(yè)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，目的是認(rèn)識(shí)市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，根據(jù)本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，制訂正確的競(jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)查?！　×私飧?jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，揚(yáng)長(zhǎng)避短，與競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)選擇，產(chǎn)品檔次，價(jià)格，服務(wù)策略上有所差別，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成良好的互補(bǔ)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。　　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)查，重在認(rèn)識(shí)本企業(yè)的市場(chǎng)地位，制訂揚(yáng)長(zhǎng)避短的有效策略，取得較高的市場(chǎng)占有率。