? 一是堅持依法審批、規范審批，使一站式窗口辦理更加順暢、便利。提質提速做好行政審批受理、辦結工作。提高窗口服務人員工作效率，加強業務培訓，確保窗口服務人員熟悉工作，精通業務，繼續提高審批工作效能。

? ? 二是啟動互聯網+醫療建設，加快健康服務的信息化建設與信息共享，加快推進智慧醫療平臺項目建設，惠政、惠醫、惠民。

? ? 三是及時調整權責清單、中介服務清單、政務服務事項目錄并向社會公開，不斷完善各類清單動態調整機制；取消事項的行政職權加強事中事后監管，下放事項開展專項培訓。編制社會資本舉辦醫療機構投資指引目錄，建立臺賬，制定時間表、路線圖，確保社會辦醫床位占比提高。

? ? 四是加強事中事后監管，推進“雙隨機、一公開”工作。認真實施國家、省、市重點監督項目“雙隨機、一公開”抽檢機制，按時保質完成國家、省、市監督抽檢計劃。公布本級隨機抽查事項清單、建立部門檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫，對涉企執法檢查事項實行“雙隨機一公開”達到100%。規范執法檢查，規范涉企檢查，建立問題臺帳。

? ? 五是暢通信訪舉報渠道。提高民心網、12320投訴、《市長信箱》和12345投訴辦理的辦結效率和群眾滿意度。聚焦群眾反映的突出問題，加大監督力度。

? ? 六是加大明察暗訪力度,組成暗訪組對醫療機構改善醫療服務、行業作風等問題開展暗訪工作。重點整治各級各單位中對上級的決策部署以各種理由借口進行搪塞,不主動破解難題;利用行政審批權、行政執法權和公共管理權等公權力“吃拿卡要報”;向服務對象強行指定服務等問題。對違規違紀行為嚴查快辦，把全面從嚴治黨各項要求落到實處。

? ? 七是切實解決機關“中梗阻”問題。實行機關中層以上干部職務姓名、辦公電話、工作分工“三公開”制度,在單位網站上進行公布,主動提供服務,自覺接受監督。

? ? 八是開展醫療服務專項整治。針對醫院醫療服務有待提高的問題，出臺《盤錦市進一步改善醫療服務行動計劃實施方案（2018-2020）》。2018年起，全市三級醫院建立預約診療制度。三級醫院進一步增加預約診療服務比例，網上掛號預約號源投放40%以上，大力推行分時段預約診療和集中預約檢查檢驗。加強醫德醫風教育，緊抓服務態度改善不放松，樹立醫務人員“白衣天使”的良好形象。

? ? 九是認真落實黨風廉政建設責任制，進一步加強醫德醫風和行業作風建設。著力解決收受回扣、紅包、開單提成、開大處方、濫檢查、過度醫療等損害人民群眾利益的行為，構建和諧醫患關系，營造衛生計生從政環境的風清氣正。

? ? 十是營造專項整治氛圍。采取下基層調研、召開會議宣講，以委網站、新媒體播報以及開辟專欄等多種形式落實好衛生計生系統營商環境宣傳。加大反面典型曝光力度，形成震懾力，積極營造優化營商環境的良好氛圍。