投訴舉報平臺有很多，有些是生態(tài)環(huán)境部門單獨的，有些是綜合的，下面我一一道來。

第一:12369環(huán)保舉報熱線，這是大家最為熟悉的環(huán)保舉報方式。這舉報很簡單，只需要撥打電話，按照提示內(nèi)容操作即可。

第二:12369環(huán)保舉報平臺，和12369環(huán)保舉報熱線不同，生態(tài)環(huán)境部門簡稱的微信舉報。這里舉報首先要在微信里面搜索12369環(huán)保舉報公眾號，關(guān)注

公眾號后，即可看到有“我要舉報”的選項，這里舉報被生態(tài)環(huán)境部門受理后，系統(tǒng)會將相關(guān)信息發(fā)到你的微信里。目前這種舉報方式是很熱門的。

第三:廳長信箱留言，打開某省生態(tài)環(huán)境廳的官方網(wǎng)站，網(wǎng)站頁面上有我給廳長留言等字樣，這個各省廳網(wǎng)站不同，有細(xì)微差別。留言后，生態(tài)環(huán)境保護會定期回復(fù)，這個反應(yīng)問題渠道的受理時間可能比較長。

第四:依法逐級上訪，到你所在地的縣級生態(tài)環(huán)境部門上訪，合理的反應(yīng)訴求。這種渠道的信訪問題，生態(tài)環(huán)境部門重視程度普遍高于電話和微信舉報。這里注意一點:一定要逐級走訪，盡量不要越級走訪，還有反應(yīng)問題時一定要合理理性。

第五:信件反應(yīng)問題，可以將你要反應(yīng)的內(nèi)容寫成信件郵寄給生態(tài)環(huán)境部門，也可以直接將信件送過去。這種信件投訴，生態(tài)環(huán)境部門的重視程度和上訪的一樣，基本是高于電話投訴。信件內(nèi)容不要夸大其詞，盡可能貼近實際情況。

第六:12345熱線投訴，這平臺是綜合平臺，你反應(yīng)了環(huán)保訴求后，工作人員會轉(zhuǎn)交給生態(tài)環(huán)境部門調(diào)查處理。這平臺里面的投訴和12369電話投訴重視程度差不多。

第七:信件反應(yīng)問題和走訪，只是地方不是生態(tài)環(huán)境部門，信件寄送到地方信訪局，走訪去地方群眾來訪接待中心（也就是信訪局下屬的接待中心）。你反應(yīng)的問題，信訪局會根據(jù)職能職責(zé)，要求相關(guān)部門單獨或者聯(lián)合調(diào)查。這種方式重視程度也是高于電話舉報。

第八:給各個督察組反映問題，比如綜合督察組，環(huán)保專項督察組，這種情況，生態(tài)環(huán)境部門很重視，但是如果不是長期無法解決的問題，盡量不要選擇這種方式。

第九:微信或者微博或者貼吧發(fā)表動態(tài)，將情況寫出來。目前有這種人，生態(tài)環(huán)境部門也受理過，但是這種方式是最不推薦的。

如何寫舉報信或者說如何反應(yīng)訴求:第一是訴求要實事求是，客觀實際，不夸大其詞，不扭曲事實，這一點是最為重要的；第二是反應(yīng)時要合理理性，不要情緒激動，不要隨意辱罵接線員和接待員；第三生態(tài)環(huán)境部門受理后，靜心等待，不要重復(fù)投訴，不要越級投訴。做到這幾點，我認(rèn)為你的訴求會得到有效解決的。

下面配一張微信舉報的圖，因為微信使用的人很多，這種投訴有趨勢超越電話投訴，成為生態(tài)環(huán)境部門最普遍的投訴渠道。

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