一、屬于管理措施的有哪些？

1、強制

　　是管理主體依靠其強勢地位對被管理者采取的強制管理措施。強制的表現(xiàn)形式有戰(zhàn)爭、政權(quán)、暴力、搶奪等。戰(zhàn)爭通常發(fā)生在國與國之間，政權(quán)主要發(fā)生在國內(nèi)的管理方面，在單位來說多為強制性的行政命令等，在非正式組織中表現(xiàn)為暴力及等，在個體中主要表現(xiàn)為搶奪等。

　　2、交換

　　是指一方與另一方在雙方平等意愿的基礎(chǔ)上為利益互換而進行的交易。自愿平等的交換能為雙方帶來利益，可有效促進社會利益的合理分配，并有效調(diào)節(jié)社會關(guān)系。

　　3、懲罰

　　是指對組織認為的違規(guī)行為進行的懲戒。它是抑制不良行為或違規(guī)行為、的最效的手段、。包括物質(zhì)性的和非物質(zhì)性；包括強制、法律、行政、經(jīng)濟等方式。懲罰需要有一定的額度，低于這個額度，其懲罰的效能較低，甚至達不到應(yīng)有的效果。

　　4、激勵

　　是指對被管理的行為進行的肯定或獎勵等措施。通過激勵可以激發(fā)人們的潛在的能力。通常適用應(yīng)用于對一些行為的倡導、鼓勵等方面。激勵也存在一定的額度，達不到一定的額度，其激勵的效能會大大降低，甚至達不到應(yīng)有的效果。

　　5、溝通與說服

　　溝通是指可理解的信息在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程；說服主要指通過溝通改變被管理者或?qū)ο笕藢Υ挛?、對待人的觀念或態(tài)度，從而改變處人行事的行為方式。

二、風險管理的措施有哪些？

風險管理的方法大概可以分為以下幾種：預(yù)防、抑制、自留、轉(zhuǎn)移、避免。

所謂的預(yù)防風險，就是防患于未然，比如打預(yù)防針，防火防盜的一些舉措等等。

所謂的抑制風險，就是風險事故發(fā)生后，積極地采取措施降低損失程度，比如救火。

所謂的自留風險，一種是主動自留，就是認為即使風險發(fā)生，帶來的損失也是可控的，可以承受的；另外一種是被動自留，就是因為僥幸心理，或者忽視了風險的存在，一旦發(fā)生了風險事故，全部自己承擔。

所謂的轉(zhuǎn)移風險，就是保險的方法，我們知道有些風險是自己無法控制和避免的（比如意外和疾?。?，就在事前積極主動地通過購買商業(yè)保險的方式，來降低風險事故發(fā)生之后的財務(wù)損失。

所謂的避免，就是“明知山有虎，不向虎山行”，不去賭博，不去參與非法集資，不去參加高風險體育運動，這些都是保險公司不保的風險。查理芒格說的“如果我知道我會死在哪里，我永遠都不到那里去”，老子說的“無死地”，都是主動避免風險的意思。

這么多方法，該如何選擇呢？

很簡單，就是盡量不去冒不該冒的風險（避免），能預(yù)防的盡量不讓風險發(fā)生，發(fā)生了的風險盡量控制好，不要蔓延（抑制），可以承受的風險可以自己承擔，無法避免也無法承受的風險就要主動購買保險來轉(zhuǎn)嫁損失。

風險管理不僅僅是個人的事情，一個組織、一個國家都需要進行風險管理。進行風險管理的目的，就是要努力活得更久一點，活得更好一點，無論遭遇什么樣的極端情況，都要爭取活下去的機會。風險管理領(lǐng)域的“壓力測試”，就是要找到這種極端的情況，提前做好應(yīng)對的措施。

米國政府實行的指定幸存者（Designated survivor）計劃，就是為了保證美利堅合眾國的永續(xù)經(jīng)營。所謂的指定幸存者，就是在米國總統(tǒng)和國家其他高級領(lǐng)導人聚集在同一處時故意安排的一名缺席內(nèi)閣成員，以確保在總統(tǒng)、副總統(tǒng)、國會領(lǐng)袖及內(nèi)閣成員全體喪生之后仍有一名部長級官員能夠依照《總統(tǒng)繼任法案》成為美利堅合眾國代理總統(tǒng)，保證了國家一刻也不會群龍無首。

米國總統(tǒng)每年到國會對參眾兩院發(fā)表國情咨文演說時，副總統(tǒng)、兩院領(lǐng)袖和內(nèi)閣部長都會到場。按照慣例，屆時一定會有一位內(nèi)閣部長缺席，留守在某個沒有透露的安全地點，以防萬一（指定幸存者所在的地點是嚴格保密的，一般會在華盛頓以外的地方）。若華盛頓遭到襲擊導致所有政府官員死亡，“指定幸存者”將會擔任總統(tǒng)職務(wù)。

其實，指定幸存者就是總統(tǒng)的替補、備份或者保險。其實，生活中有許多人也有這樣的風險意識，就是一家人盡量不一起出行，即使一起出行也不乘坐同一個交通工具。

積極地進行風險管理，是一種主動、樂觀的世界觀、人生觀和價值觀。正如我們曾經(jīng)說過的：“買保險不是因為我們會死、會病，而是因為我們要好好活著，即使活不成了，也要讓家人好好活著?！?/p>

沒有希望的地方，就沒有奮斗，也沒有保險。一個米國總統(tǒng)曾經(jīng)說過：“我們的人民在自由的天地里和未來的國家信仰中生活，一個最明顯的證據(jù)是上千萬人民擁有壽險保單的事實。”

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，這種風險意識和文化在我們的生活里比比皆是。如果你愿意觀察了解，生活中到處都有風險管理的案例。

一棟大樓里就有許多關(guān)于風險管理的安排，最明顯的就是消防系統(tǒng)，我們能看見的有消火栓、噴灑頭、煙感器、消防樓梯（逃生樓梯），大商場里的防火卷簾門等。

醫(yī)院里的雙路供電、備用發(fā)電機，也都是為了防止停電風險的備份，因為治病救人的地方，人命關(guān)天，不能停電。

一個學校，校長出差了，副校長主持工作，校長都出差了，教導主任主持工作，這也都是風險管理的安排。

足球比賽中的替補，就是為了贏得比賽的風險管理措施，預(yù)防傷、病、體力不支等情況發(fā)生影響比賽結(jié)果。

電腦數(shù)據(jù)的備份，都是為了防止病毒入侵、硬件損壞帶來的數(shù)據(jù)丟失，確保安全生產(chǎn)不受大的影響。

風險管理的目的，就是為了做到“有備無患、以防萬一”；風險管理的費用是必要的支出；風險管理的工具屬于應(yīng)急措施，是必備品；風險管理的原則就是“寧可不用，不可不備”。保險這種轉(zhuǎn)嫁風險損失的工具可以理解為經(jīng)濟上的備份或者替代品。

三、客服管理的制度有哪些？

以下是一份淘寶客服管理制度你可以借鑒下：

1.上班時間：白班8:30-17:30，晚班17:30-凌晨1:00，每周單休，做六休一，休息時間由組長輪流安排，晚班客服下班時間原則上以1點為準，如還有客戶在咨詢，接待客服工作自動延長。白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事項寫在交接本上。

2.每位客服一本備忘錄，在工作過程中，每遇到一個問題或想法馬上記錄下來，相關(guān)辦公文件到行政部登記領(lǐng)取，如有遺失，自己補足。

3.每周一早上8:00召開公司例會，晚班客服5點由部門經(jīng)理主持會議，傳達早上的會議內(nèi)容，每位客服都需要匯報一下自己上一周的工作及接下來需要改進的地方。

4.在工作中要學會記錄，空閑的時候可以記錄自己服務(wù)的客戶上的成交比率，看看沒成交的原因在哪里，學會計算，才會想要進步。

5.新產(chǎn)品上線前，由市場部同事負責給客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。

6.接待好來咨詢的每一位顧客，文明用語，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個自然月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴，一次罰款50元，第二次翻倍，三次以上自動離職。

7.每銷售完一筆訂單，都要到該筆交易訂單里面?zhèn)渥⒆约旱墓ぬ?，以便網(wǎng)店管家抓取訂單計算提成，如沒備注，少算的提成自己承擔損失，如果客戶有特殊要求的，還要在備注上插上小紅旗。

8.如遇客戶需要添加訂單的情況，先查看該客戶的訂單備注信息，若制單客服備注該筆訂單已讀取，讓客戶另付郵費，若沒見制單備注，第一時間聯(lián)系制單客服添加訂單。

9.上班時間不得遲到、早退，有事離崗需向主管請示，如需請假，事先聯(lián)系部門經(jīng)理，參考員工薪資管理制度。

10.上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不準上QQ、看電視和玩游戲，嚴禁私自下載安裝軟件，違者罰款10元一次。

11.上班時間可以聽音樂，但聲音不能太大，不能帶耳機聽，防止同事之間溝通不便，如有同事正在電話溝通客戶，請自覺將聲音調(diào)小，不得大聲喧嘩。

12.上班時間服裝穿著不做嚴格規(guī)定，但不許穿拖鞋及過于暴露的服裝。

13. 沒顧客上門的時候，多巡視網(wǎng)店后臺，推薦櫥窗位，發(fā)現(xiàn)上架的寶貝數(shù)量低于10件的，第一時間到網(wǎng)店管家中查看庫存，然后將該寶貝的實際庫存通知其他同事注意。

14.保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔辦公室，每人一天，輪流清理，有事不能打掃，需提前換好班，違者罰款10元一次。

15.公司新員工入職后，輔助市場部對新員工進行上機操作培訓工作，一人帶一個，上手最快的，帶教老師可獲150元獎勵，第二名可獲100元獎勵，第三名50元。

16.嚴格恪守公司秘密，不得將同事聯(lián)系方式隨意透露給他人，違者罰款10元一次。

17.所有罰款存入部門基金箱，透明操作，作為部門活動經(jīng)費。

18.其他未盡事項由部門經(jīng)理決定。

四、輔警管理制度管理措施？

輔警人員管理制度

　　第一章總則

　　第一條 為加強輔警隊伍的全面建設(shè)和規(guī)范管理，充分發(fā)揮其在協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安中的作用，結(jié)合我局輔警隊伍建設(shè)管理的現(xiàn)狀，特制定本規(guī)定。

　　第二章輔警種類

　　第二條 根據(jù)崗位職責，全局輔警分為保安隊員、專職保安聯(lián)防隊員、交通協(xié)管員、流動人口協(xié)管員、臨時用工人員等五大序列。

　　第三章招聘條件

　　第三條 輔警人員按崗位職責必須具備從事本崗位工作的專業(yè)技能。

　　(一)保安隊員、專職保安聯(lián)防人員、交通協(xié)管員、流動人口協(xié)管員必須具備下列條件：

　　1、政治可靠、作風正派、責任心強、自愿從事保安聯(lián)防工作;

　　2、年齡18至45周歲，有特殊技能、專長的人員或下崗、失業(yè)工人可放寬至50周歲;

　　3、身體健康、無殘疾、無傳染性疾病;

　　4、具有高中以上文化程度、具備一定的法律知識;

　　5、無違法犯罪記錄，未有被公安機關(guān)解聘的經(jīng)歷;

　　6、退伍軍人、共-產(chǎn)-黨員以及有駕駛、電腦、文秘等專業(yè)技能的優(yōu)先錄用。

五、進度管理措施有哪些？

進度管理措施，包括進度內(nèi)容進度的分析。以及進度的結(jié)構(gòu)設(shè)計。

六、乙類管理措施有哪些？

乙類管控是對乙類傳染病中傳染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感，采取本法所稱甲類傳染病的預(yù)防、控制措施。

其他乙類傳染病和突發(fā)原因不明的傳染病需要采取本法所稱甲類傳染病的預(yù)防、控制措施的，由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門及時報經(jīng)國務(wù)院批準后予以公布、實施。

七、施工管理措施有哪些？

施工管理措施有多方面的內(nèi)容。1. 在施工前需要對工程進行詳細的設(shè)計和規(guī)劃，并且要制定出詳細的工程計劃和時間表，以充分保障施工的進度和質(zhì)量。2. 在施工期間需要加強施工組織和管理，比如要對施工現(xiàn)場進行24小時監(jiān)控，對施工人員的工作進行安排和記錄，對施工過程中的安全風險進行評估和防范。3. 在施工后需要進行驗收和監(jiān)督，確保工程符合相關(guān)標準和規(guī)范，并對工程質(zhì)量問題進行處理和記錄，以便日后進行追責和處理。因此，施工管理措施是一個非常復雜、多方面的問題，需要整個施工周期的全方位把控和綜合管理。

八、消毒管理制度及措施？

? ? ?消毒管理制度及措施是為了確保環(huán)境和設(shè)施的衛(wèi)生和安全，預(yù)防疾病傳播。以下是一些常見的消毒管理制度及措施：

? ? ?1.制定消毒管理制度：建立詳細的消毒管理制度，包括消毒頻率、方法、使用的消毒劑等內(nèi)容，并確保所有員工都了解和遵守這些制度。

? ? ?2.選擇合適的消毒劑：根據(jù)需要選擇適合的消毒劑，如含氯消毒劑、酒精消毒劑等，并確保其符合相關(guān)標準和規(guī)定。

? ? ? 3.正確使用消毒劑：按照使用說明正確配制和使用消毒劑，確保其濃度和接觸時間符合要求。

? ? ? 4.定期清潔和消毒設(shè)施和器具：對常用設(shè)施和器具進行定期清潔和消毒，如桌面、門把手、洗手間等，特別是易受污染和接觸頻繁的區(qū)域。

? ? ? 5.做好手衛(wèi)生：員工應(yīng)經(jīng)常洗手，并在必要時使用合適的洗手液或消毒劑進行手部消毒。

? ? ? 6.加強通風換氣：保持室內(nèi)空氣流通，增加新鮮空氣的供應(yīng)，有助于減少病原體的傳播。

? ? ? 7.做好廢物處理：正確處理和分類廢棄物，避免交叉感染的發(fā)生。

? ? ? 8.做好員工培訓：定期對員工進行消毒管理方面的培訓，提高他們的意識和技能，確保消毒工作的質(zhì)量和效果。

? ? ? 9.定期檢查和評估：定期檢查消毒工作的執(zhí)行情況，并進行評估和改進，確保消毒管理制度的有效性和可持續(xù)性。? ? ? 以上是一些常見的消毒管理制度及措施，具體的實施應(yīng)根據(jù)不同場所和需求進行調(diào)整和完善。

九、施工成本的管理措施有哪些？

施工成本管理就是要在保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，采取相應(yīng)管理措施，包括組織措施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、合同措施，把成本控制在計劃范圍內(nèi)，并進一步尋求最大程度的成本節(jié)約。施工成本管理的任務(wù)和環(huán)節(jié)主要包括：

1.施工成本預(yù)測；

2.施工成本計劃；

3.施工成本控制；

4.施工成本核算；‘

5.施工成本分析；

6.施工成本考核。

十、加強資金管理的措施有哪些？

加強資金管理可以加強預(yù)算管理，成本管理以及項目管理